Wanneer een archivering van een onderzoek mislukt, gebeurt het volgende:
- De studiestatus is ingesteld op 'Archivering in uitvoering'.
- De beheerder die het archiveringsproces heeft gestart, wordt op de hoogte gesteld van de status. De beheerder hoeft op dit moment geen actie te ondernemen.
- Het Site Support wordt op de hoogte gesteld dat een handmatige aanpassing nodig is.
- Het Site Support team onderzoekt de zaak en voert de nodige aanpassingen door.
- Het Site Support neemt contact op met de site om te vragen of ze het archiveringsproces opnieuw willen starten.
- Zodra het onderzoek is afgerond, wordt de status gewijzigd naar 'Gearchiveerd'.