Lorsqu'une étude archivée échoue, voici ce qui se produit:
- L'état de l'étude est défini sur « Archivage en cours ».
- L'administrateur ayant lancé l'archivage est informé de son statut. Il n'a aucune action à entreprendre pour le moment.
- L'équipe Site Support est informée qu'un réglage manuel est nécessaire.
- L'équipe Site Support examine le cas et effectue les ajustements nécessaires.
- L'équipe Site Support contacte ce site pour lui demander de relancer le processus d'archivage.
- Une fois l'étude terminée, son statut passe à « Archivée ».