Коли архів дослідження не вдається, відбувається таке:

• Статус дослідження встановлено на Архівується.
• Адміністратор, який ініціював архівування, отримує повідомлення про статус. Адміністратору наразі не потрібно вживати жодних дій.
• Команда Site Support повідомлена про необхідність ручного налаштування.
• Команда Site Support вивчає випадок і вносить необхідні корективи.
• Команда Site Support зв’язується із сайтом, щоб попросити знову розпочати процес архівування.
• Після завершення статус дослідження встановлюється на «Архівовано».