При сбое архивирования исследования происходит следующее:

• Статус исследования установлен на «Архивируется в процессе».
• Администратор, инициировавший архивацию, уведомляется о статусе. На данном этапе администратору не нужно предпринимать никаких действий.
• Служба Site Support уведомлена о необходимости ручной корректировки.
• Служба Site Support расследует ситуацию и вносит необходимые коррективы.
• Служба Site Support связывается с исследовательский центр и просит повторно начать процесс архивации.
• После завершения статус исследования меняется на «Архивировано».