При сбое архивации исследования происходит следующее:

• Статус исследования установлен на «Архив в процессе».
• Администратор, инициировавший архивацию, уведомляется о статусе. Администратору не нужно предпринимать никаких действий в это время.
• Служба Site Support уведомлена о необходимости ручной корректировки.
• Группа Site Support расследует случай и вносит необходимые коррективы.
• Команда Site Support связывается с исследовательский центр и просит повторно инициировать процесс архивации.
• После завершения статус исследования меняется на «Архивировано».