При сбое архивирования исследования происходит следующее:
- Статус исследования установлен как «В процессе архивирования».
- Администратор, инициировавший архивирование, получает уведомление о статусе. На данном этапе администратору не нужно предпринимать никаких действий.
- Группа Site Support получает уведомление о необходимости ручной настройки.
- Группа Site Support проводит расследование и вносит необходимые корректировки.
- Служба Site Support связывается с исследовательский центр с просьбой повторно запустить процесс архивирования.
- После завершения исследования его статус меняется на «Архивировано».