Quando um arquivo de estudo falha, ocorre o seguinte:
- O status do estudo está definido como "Arquivamento em Andamento".
- O administrador que iniciou o arquivamento é notificado sobre o status. O administrador não precisa tomar nenhuma providência neste momento.
- A equipe de Site Support é notificada de que é necessário um ajuste manual.
- A equipe de Site Support investiga o caso e faz os ajustes necessários.
- A equipe de Site Support entra em contato com o estabelecimento para solicitar que eles iniciem o processo de arquivamento novamente.
- Após a conclusão, o status do estudo é definido como Arquivado.