Quando um estudo de arquivamento falha, ocorre o seguinte:

• O status do estudo é definido como Arquivamento em andamento.
• O administrador que iniciou o arquivamento é notificado do status. O administrador não precisa tomar nenhuma ação neste momento.
• A equipe de Site Support é notificada de que um ajuste manual é necessário.
• A equipe de Site Support investiga o caso e faz os ajustes necessários.
• A equipe de Site Support entra em contato com o site para solicitar que o processo de arquivamento seja reiniciado.
• Após a conclusão, o status do estudo é definido como Arquivado.