Обзор
Пользователь MyVeeva for Patients может включить push-уведомления для мобильных устройств и обновить настройки будильников и напоминаний для устройств Android.
Для получения более подробной информации о каждом из рабочих процессов см. описания ниже.
Обновление настроек уведомлений
Пользователь выполняет следующие шаги.
| Шаг | Задача | Пример изображения (Выберите изображение для увеличения) |
|---|---|---|
| 1 | На странице «Аккаунт», в разделе «Настройки», выберите поле «Push-уведомления». Откроются настройки приложения на вашем телефоне. |
 |
| 2 | Включите push-уведомления в соответствии с настройками вашего устройства. | Зависит от операционной системы. Следуйте инструкциям вашего устройства, чтобы разрешить использование настроек. |
Обновление настроек будильника (только для Android)
На некоторых устройствах Android необходимо включить функцию «Будильники и напоминания», чтобы уведомления на телефоне предупреждали пользователей о сроках сдачи опросов, предстоящих визитах и другой важной информации.
Для включения будильников и напоминаний пользователь должен выполнить следующие действия.
| Шаг | Задача | Пример изображения (Выберите изображение для увеличения) |
|---|---|---|
| 1 | Нажмите и удерживайте значок приложения MyVeeva, затем коснитесь «Информация о приложении». |
 |
| 2 | В разделе «Дополнительно» нажмите «Будильники и напоминания». |
 |
| 3 | Включите параметр «Разрешить настройку будильников и напоминаний». |
 |
Поиск неисправностей
| Проблема | Возможная причина | Возможное решение |
|---|---|---|
| Пользователь MyVeeva не получает уведомления по электронной почте. |
|
|
