Przegląd
Użytkownik aplikacji MyVeeva for Patients może włączyć powiadomienia push na urządzeniach mobilnych i aktualizować ustawienia alarmów i przypomnień na urządzeniach z systemem Android.
Aby uzyskać więcej informacji na temat każdego z nich, zobacz poniższe przepływy pracy.
Aktualizowanie preferencji powiadomień
Użytkownik wykonuje poniższe kroki.
| Krok | Zadanie | Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć) |
|---|---|---|
| 1 | Na stronie Konto, w Ustawieniach, wybierz pole Powiadomienia push. Otworzą się ustawienia aplikacji w telefonie. |
 |
| 2 | Włącz powiadomienia push zgodnie z ustawieniami swojego urządzenia. | Zależy od systemu operacyjnego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na urządzeniu, aby zezwolić na te ustawienia. |
Aktualizowanie preferencji alarmu (tylko Android)
W niektórych urządzeniach z systemem Android należy włączyć funkcję Alarmy i przypomnienia, aby mieć pewność, że powiadomienia w telefonie będą wyświetlane i ostrzegać użytkowników o terminach wypełnienia ankiet, nadchodzących wizytach i innych ważnych informacjach.
Aby włączyć alarmy i przypomnienia, użytkownik musi wykonać poniższe kroki.
| Krok | Zadanie | Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć) |
|---|---|---|
| 1 | Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji MyVeeva, a następnie dotknij opcji Informacje o aplikacji. |
 |
| 2 | W sekcji Zaawansowane dotknij opcji Alarmy i przypomnienia. |
 |
| 3 | Włącz ustawienie Zezwalaj na ustawianie alarmów i przypomnień. |
 |
Rozwiązywanie problemów
| Problem | Możliwa przyczyna | Możliwe rozwiązanie |
|---|---|---|
| Użytkownik MyVeeva nie otrzymuje powiadomień e-mail. |
|
|
