Nota: Esta función solo está disponible si el diseño del estudio lo permite. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el patrocinador del estudio.
Completar una encuesta en persona
- Seleccione el ID del participante apropiado.
- Seleccione el evento al que está asociada la encuesta. Se mostrarán las encuestas disponibles para ese evento.
- Seleccione "Comenzar en persona". Si no hay encuestas disponibles para completar, el botón no se mostrará.
-
Si el usuario utilizará su dispositivo actual, salte al Paso 5. Si el usuario utilizará un dispositivo diferente, puede usar la aplicación de la cámara para escanear el código QR y completar la encuesta.
- Si el usuario usará su dispositivo actual, seleccione "Comenzar ahora". Se cerrará la sesión de eCOA y se abrirá la verificación de identidad del participante.
- El usuario verifica su identidad y completa las encuestas requeridas.
Nota: Si el estudio está configurado para requerir autenticación para las encuestas presenciales, el participante deberá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de MyVeeva o una contraseña creada previamente. Si completa su primera encuesta presencial, se creará una contraseña al verificar su identidad.
- Una vez que el usuario haya terminado de responder las encuestas, seleccione "Finalizar sesión" y luego "Aceptar". Se mostrará la página de inicio de sesión de eCOA.
Solución de problemas
| Asunto | Posible solución |
|---|---|
| Cuando selecciona Comenzar ahora para usar el mismo dispositivo para encuestas en persona, aparece un error. |
Habilite las ventanas emergentes en su navegador web.
Ejemplo: si usa Safari, vaya a la aplicación Configuración de su dispositivo, busque Safari y desactive la configuración Bloquear ventanas emergentes. |
| El participante o cuidador no puede pasar la pantalla de verificación. |
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