Conozca con anticipación los tiempos de inactividad del sistema
Acceso y administración automáticamente activos
Le mostraremos un mensaje en Veeva eCOA antes de realizar cualquier actualización o corrección para que no pierda su trabajo. El mensaje se muestra justo antes de que el sistema cierre su sesión y le dará tiempo para guardar su trabajo.
Chatea con soporte en eCOA
Acceso y administración automáticamente activos
Verá un botón de chat en cada página de Veeva eCOA. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, seleccione el botón para hablar con el soporte de Veeva. No es necesario cerrar el proceso para obtener ayuda.
Más seguridad para las visitas en persona
La gestión de participantes debe estar activada por el patrocinador
Para algunas encuestas presenciales, es posible que los participantes deban iniciar sesión en su cuenta de MyVeeva. Si nunca lo han hecho, deberán agregar sus datos de inicio de sesión. Este paso depende de si el patrocinador ha configurado el estudio para que sea necesario.
Consulte más información sobre cómo iniciar una encuesta en persona.
Verificación simplificada de participantes y cuidadores con año de nacimiento
Gestión de participantes activa automáticamente
Para integrar a los participantes y sus cuidadores, solo necesita ingresar su año de nacimiento, no su fecha completa. Posteriormente, podrán verificar su identidad utilizando únicamente su año de nacimiento. Este cambio respeta la privacidad de los participantes al garantizar que se recopile la información mínima necesaria para realizar el estudio.
Ver más información sobre la incorporación de participantes
¿Qué sucede cuando se bloquea la base de datos?
El acceso y la administración del patrocinador deben estar activados
Una vez finalizado un estudio o la participación de su centro haya finalizado, el patrocinador puede bloquearlo en Veeva eCOA para que no se puedan realizar más cambios en los datos. Esto es lo que significa el bloqueo para usted:
- No podrás cambiar ningún dato del participante ni añadir nueva información.
- Aún puedes acceder a eCOA y ver los datos como de solo lectura.
Si necesita realizar actualizaciones después del bloqueo, el patrocinador puede desbloquearlo. Recibirá un correo electrónico si desbloquean su sitio y le dan acceso.
