Capture de données

Consigner les événements de l'étude et soumettre les questionnaires aux participants.

Début d'une Questionnaire en personne auprès d'un participant

Accès soumis à autorisation : Votre compte utilisateur doit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser cette fonctionnalité. Si vous ne disposez pas de ces autorisations, la section ou le bouton d’action est masqué. Si vous pensez avoir droit à cet accès et que vous ne l’avez pas, veuillez contacter le promoteur de votre étude ou l’organisme de recherche sous contrat (CRO).

Remarque: Cette fonctionnalité n’est disponible que si le protocole de l’étude le permet. Contactez le promoteur de votre étude pour toute question.

Répondre à un Questionnaire en personne

Aperçu vidéo

Instructions étape par étape

  1. Sur la page du participant, sélectionnez l'événement en cours.
  2. Accédez à la section Participant ou Aidant des questionnaires, selon l'utilisateur qui remplira les questionnaires.
  3. Sélectionnez « Commencer en personne ». Si aucun questionnaires n'est disponible, le bouton ne s'affiche pas. Si plusieurs aidant sont affectés au participant, sélectionnez celui aidant se connecte. {Boîte de dialogue « Démarrer le sondage en personne »}
  1. Si l'utilisateur utilise votre appareil actuel pour répondre aux questionnaires, sélectionnez « Démarrer maintenant ». Vous serez déconnecté d' eCOA et la vérification d'identité de l'utilisateur s'ouvrira. Remettez l'appareil à l'utilisateur et passez à l'étape 6.
  2. Si l'utilisateur utilise un appareil différent, il peut utiliser son application appareil photo pour scanner le code QR et accéder à la vérification d'identité.
  3. L'utilisateur vérifie son identité et remplit les questionnaires requis.

Remarque: Les utilisateurs peuvent vérifier leur identité à l’aide de leur année de naissance ou par mot de passe, selon le protocole de l’étude. Si l’étude exige une authentification pour les questionnaires en face à face, l’utilisateur devra se connecter en saisissant son mot de passe MyVeeva ou un mot de passe créé au préalable pour les entretiens en face à face. S’il participe à son premier questionnaire en face à face et ne possède pas de compte MyVeeva, il devra créer un mot de passe lors de sa première connexion aux questionnaires.

  1. Si l'utilisateur utilise votre appareil, la page de connexion Veeva eCOA s'affiche afin que vous puissiez vous reconnecter au système.
  2. Si l'utilisateur utilise un autre appareil, il peut fermer son navigateur.

Dépannage

Problème Solution possible
Lorsque vous sélectionnez « Démarrer maintenant » pour utiliser le même appareil pour les questionnaires en personne, une erreur s'affiche. Activez les fenêtres contextuelles dans votre navigateur Web.

Exemple: Si vous utilisez Safari, accédez à l’application Réglages de votre appareil, trouvez Safari et désactivez l’option « Bloquer les fenêtres contextuelles ».
Le participant ou aidant ne parvient pas à passer le test de vérification.
  • Vérifiez que l'utilisateur n'a pas cliqué par erreur sur Annuler pour mettre fin à la vérification.
  • Vérifiez que l'année de naissance de l'utilisateur est correcte sur la page Détails du participant dans les détails Veeva eCOA.
  • Pour les utilisateurs ayant un mot de passe, demandez-leur de le réinitialiser.
eCOA
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