Acquisizione dei dati

Registrare gli eventi dello studio e inviare i questionari ai partecipanti.

Avvio di un sondaggio di persona per un partecipante

Accesso basato su autorizzazioni Il tuo account utente deve disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare questa funzionalità. Se non disponi di tali autorizzazioni, la sezione o il pulsante di azione saranno nascosti. Se ritieni di dover avere accesso e non ne disponi, contatta lo sponsor/CRO del tuo studio.

Nota: questa funzionalità è disponibile solo se il disegno dello studio lo consente. Contatta lo sponsor dello studio in caso di domande.

Completamento di un sondaggio di persona

Panoramica del video

Istruzioni passo passo

  1. Nella pagina del partecipante, seleziona l'evento in corso.
  2. Accedere alla sezione Partecipante o Assistente dei sondaggi, a seconda dell'utente che compilerà i questionari.
  3. Seleziona "Inizia di persona". Se non sono disponibili questionari da compilare, il pulsante non viene visualizzato. Se al partecipante è stato assegnato più di un assistente, seleziona quale assistente effettuerà l'accesso. {Avvia sondaggio di persona}
  1. Se l'utente utilizzerà il tuo dispositivo attuale per completare i sondaggi, seleziona Inizia ora. Verrai disconnesso da eCOA e si aprirà la procedura di verifica dell'identità dell'utente. Consegna il dispositivo all'utente e passa al passaggio 6.
  2. Se l'utente utilizzerà un dispositivo diverso, potrà utilizzare l'app della fotocamera per scansionare il codice QR e accedere alla verifica dell'identità.
  3. L'utente verifica la propria identità e completa i sondaggi richiesti.

Nota: Gli utenti possono verificare la propria identità utilizzando l'anno di nascita o tramite autenticazione con password, a seconda della configurazione dello studio. Se lo studio prevede l'autenticazione per i sondaggi in presenza, l'utente dovrà accedere inserendo la propria password MyVeeva o una password creata in precedenza per i sondaggi in presenza. Se l'utente sta completando il suo primo sondaggio in presenza e non possiede un account MyVeeva, dovrà creare una password al momento dell'accesso ai sondaggi.

  1. Se l'utente sta utilizzando il tuo dispositivo, viene visualizzata la pagina di accesso Veeva eCOA in modo che tu possa accedere nuovamente al sistema.
  2. Se l'utente sta utilizzando un dispositivo diverso, può chiudere il browser.

Risoluzione dei problemi

Problema Possibile soluzione
Quando si seleziona "Avvia ora" per utilizzare lo stesso dispositivo per i sondaggi di persona, viene visualizzato un errore. Abilita i popup nel tuo browser web.

Esempio: se utilizzi Safari, vai all'applicazione Impostazioni del tuo dispositivo, trova Safari e disattiva l'impostazione "Blocca popup".
Il partecipante o chi lo assiste non riesce a superare la schermata di verifica.
  • Verificare che l'utente non abbia selezionato accidentalmente Annulla per terminare la verifica.
  • Verifica che l'anno di nascita dell'utente sia corretto nella pagina Dettagli partecipante in Veeva eCOA.
  • Per gli utenti con password, chiedere loro di reimpostarla.
eCOA
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