Процес запиту на зміну даних

Зміни даних

Зміна даних потрібна, коли потрібно змінити дані, введені або згенеровані в системі.
- Коли це можливо, користувач повинен внести зміни в систему Veeva RTSM.
Запит на зміну даних (DCR) необхідний, коли дані потрібно змінити, а користувач не може їх змінити в системі Veeva RTSM.
Veeva вимагає від центру заповнити форму DCR з детальним описом запитуваних змін.
Усі DCR керуються за допомогою служби підтримки Veeva GSC.
Veeva надає пріоритет будь-яким терміновим запитам на доставку та може виконати їх до отримання підпису клієнта, якщо пацієнт чекає або його безпека перебуває під загрозою.

Форма запиту на зміну даних знаходиться на сторінці довідки Veeva RTSM.

Примітка: Вищевказана вкладка «Довідка» належить до версії системи 1–4.

Примітка: Вищевказана вкладка «Довідка» стосується версій системи після 23r1.

Veeva та Спонсор/CRO вказали у формі DCR типи змін, які можуть бути запрошені, а також ті, які з них вимагають підпису клієнта.

Якщо потрібен підпис, зміни не вносяться, доки Veeva не отримає підпис клієнта.

Примітка: Типи змін даних та вимоги до затвердження залежать від дослідження.

Після повного заповнення форми надішліть її електронною поштою на адресу helpdesk@rtsm.veeva.com.