Процесс запроса на изменение данных

Изменения данных

Изменение данных необходимо, когда данные, введенные или сгенерированные в системе, нуждаются в модификации.
- По возможности, изменения должны вноситься пользователем в систему Veeva RTSM.
Запрос на изменение данных (DCR) необходим, когда данные нужно изменить, а пользователь не может сделать это в системе Veeva RTSM.
Veeva требует от исследовательский центр заполнить форму DCR с подробным описанием запрашиваемых изменений.
Все запросы на изменение данных обрабатываются с помощью системы Veeva GSC (службы поддержки).
Veeva уделяет приоритетное внимание срочным запросам на изменение данных и может выполнить их до получения подписи клиента, если пациент ожидает подтверждения или его безопасность находится под угрозой.

Форма запроса на изменение данных находится на странице справки Veeva RTSM.

Примечание: Вкладка «Справка» выше относится к версиям системы 1-4.

Примечание: Вкладка «Справка» выше относится к версиям системы после 23r1.

Компания Veeva и спонсор/CRO указали в форме DCR типы изменений, которые могут быть запрошены, и какие из них требуют подписи клиента.

Если требуется подпись, изменение не будет выполнено до тех пор, пока Veeva не получит подпись клиента.

Примечание: Типы изменений данных и требования к утверждению различаются в зависимости от исследования.

После полного заполнения формы отправьте ее по электронной почте на адрес helpdesk@rtsm.veeva.com.