Concluindo uma pesquisa presencial
- Selecione o ID do participante apropriado.
- Selecione o evento ao qual a pesquisa está associada. As pesquisas que estão disponíveis para esse evento são exibidas.
- Selecione Iniciar pessoalmente. Se nenhuma pesquisa estiver disponível para conclusão, o botão não será exibido.
- Se o usuário for usar seu dispositivo atual, pule para a Etapa 5. Se o usuário for usar um dispositivo diferente, ele poderá usar o aplicativo da câmera para escanear o código QR e concluir a pesquisa.
- Se o usuário usar seu dispositivo atual, selecione Iniciar agora. Você será desconectado do eCOA e a verificação de identidade do participante será aberta.
- O usuário verifica sua identidade e conclui as pesquisas necessárias.
- Após o usuário terminar de responder às pesquisas, ele seleciona End Session e seleciona OK. A página de login do eCOA é exibida.
Solução de problemas
Emitir | Possível correção |
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Quando você seleciona Iniciar agora para usar o mesmo dispositivo para pesquisas presenciais, um erro aparece. | Habilite pop-ups para seu navegador da web.</br> Exemplo: se estiver usando o Safari, acesse o aplicativo Configurações do seu dispositivo, encontre o Safari e desabilite a configuração Bloquear pop-ups. |
O participante ou cuidador não consegue passar na tela de verificação. |
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