De onderstaande bekende problemen treffen SiteVault ongeacht de huidige release. Deze bekende problemen zijn bedoeld om sites en sponsors te helpen bij het oplossen ervan.
Raadpleeg de pagina SiteVault -onderhoudsreleases voor een lijst met releases die problemen oplossen die klanten en gebruikers in productieomgevingen treffen.
| Onderdelen | Betrokken gebruiker | Beschrijving | Oplossing | Geplande oplossing | Probleem |
|---|---|---|---|---|---|
| eConsent | Interne gebruikers van de Site | Bij de migratie naar een Enterprise SiteVault -omgeving wordt het veld 'eConsent initiator' niet behouden tijdens het migratieproces. | Bij de overstap naar een Enterprise SiteVault -omgeving dienen klanten openstaande eConsents te annuleren of te voltooien vóór de migratie. | Werkt zoals bedoeld | SITE-16843 |
| Profielen | Interne gebruikers van de Site | Wanneer u de pagina met personeelsgegevens bekijkt van een medewerker die geen geregistreerde VeevaID gebruiker is, wordt het Site in het gedeelte 'Studieopdrachten' leeg weergegeven. Dit is normaal gedrag voor niet-geregistreerde medewerkers. | Geen | Nog te bepalen | SITE-5413 |
| SiteVault eISF | Site | Het exporteren van gegevens uit grotere, gearchiveerde studies kan vertraging oplopen, omdat het systeem de gearchiveerde documenten moet ophalen. | Neem contact op met de ondersteuning voor verdere hulp. | Nog te bepalen | SITE-22408 |
| SiteVault eISF | Interne gebruiker van de Site | Het rapport 'Geschiedenis lezen en begrijpen' toont de huidige datum in plaats van de verzend- en voltooiingsdatum. | Geen | Nog te bepalen | SITE-22503 |
| Studies | Interne gebruikers van de Site | Wanneer een gebruiker een onderzoek annuleert en vervolgens alle goedgekeurde profieldocumenten naar de verouderde status verplaatst, wordt de bijbehorende site uit het profieldocument verwijderd. | Om te voorkomen dat de site wordt verwijderd, moet u de profieldocumenten naar de status 'Verouderd' verplaatsen voordat u het onderzoek annuleert. | Nog te bepalen | SITE-12729 |
| Studies | Site | Wanneer een beheerder een studieopdracht probeert te activeren die is gekoppeld aan een inactieve gebruiker, wordt er geen foutmelding weergegeven die uitlegt waarom de actie niet kan worden voltooid. | Geen | Nog te bepalen | SITE-9388 |
| Studie-eBinder | Interne gebruiker van de Site | De Study eBinder geeft documenten niet correct weer nadat ze opnieuw zijn geclassificeerd. | Geen | Nog te bepalen | SITE-13198 |
| Studie-eBinder | Interne gebruikers van de Site | In de studiemap (Study eBinder) is het menu 'Documentacties' niet beschikbaar voor uitgeleende documenten. | Geen | Nog te bepalen | SITE-8982 |
| Studie-eBinder | Alle gebruikers van de Site | Bij het bekijken van een deelnemersdossier kunnen gebruikers van Site Viewer de details van het bijbehorende patiëntendossier niet inzien. | Geen | Nog te bepalen | SITE-9336 |
