Een persoonlijke enquête starten voor een deelnemer

Een persoonlijke enquête invullen

Selecteer de juiste deelnemers-ID.
Selecteer het evenement waaraan de enquête is gekoppeld. De enquêtes die beschikbaar zijn voor dat evenement worden weergegeven.
Selecteer Start in Person. Als er geen enquêtes beschikbaar zijn om in te vullen, wordt de knop niet weergegeven.
Als de gebruiker uw huidige apparaat gebruikt, gaat u naar stap 5. Als de gebruiker een ander apparaat gebruikt, kan hij of zij de camera-app gebruiken om de QR-code te scannen en de enquête in te vullen.
Als de gebruiker uw huidige apparaat gaat gebruiken, selecteert u Nu starten. U wordt afgemeld bij eCOA en de identiteitsverificatie van de deelnemer wordt geopend.
De gebruiker verifieert zijn identiteit en vult de vereiste enquêtes in.
Nadat de gebruiker klaar is met het beantwoorden van de enquêtes, selecteert hij End Session en selecteert OK. De eCOA inlogpagina wordt weergegeven.

Probleem	Mogelijke oplossing
Wanneer u Nu starten selecteert om hetzelfde apparaat te gebruiken voor persoonlijke enquêtes, verschijnt er een foutmelding.	Schakel pop-ups in voor uw webbrowser.</br> Bijvoorbeeld: als u Safari gebruikt, gaat u naar de app Instellingen van uw apparaat, zoekt u Safari en schakelt u de instelling Pop-ups blokkeren uit.
Deelnemer of verzorger kan het verificatiescherm niet doorlopen.	Controleer of de gebruiker niet per ongeluk op Annuleren heeft geklikt om de verificatie te beëindigen. Controleer of de geboortedatum van de gebruiker correct is op de pagina Deelnemersgegevens in de Veeva eCOA gegevens.