Nota: questa funzionalità è disponibile solo se il disegno dello studio lo consente. In caso di domande, contattare lo sponsor dello studio.
Completamento di un sondaggio di persona
- Selezionare l'ID partecipante appropriato.
- Seleziona l'evento a cui è associato il sondaggio. Verranno visualizzati i sondaggi disponibili per quell'evento.
- Seleziona Inizia di persona. Se non ci sono sondaggi disponibili da completare, il pulsante non viene visualizzato.
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Se l'utente utilizzerà il tuo dispositivo attuale, vai al passaggio 5. Se l'utente utilizzerà un dispositivo diverso, potrà usare l'app della fotocamera per scansionare il codice QR e completare il sondaggio.
- Se l'utente utilizzerà il tuo dispositivo attuale, seleziona Inizia ora. Verrai disconnesso da eCOA e si aprirà la verifica dell'identità del partecipante.
- L'utente verifica la propria identità e completa i sondaggi richiesti.
Nota: se lo studio è configurato per richiedere l'autenticazione per i sondaggi di persona, il partecipante dovrà accedere inserendo il proprio nome utente e password MyVeeva o una password di persona creata in precedenza. Se sta completando il suo primo sondaggio di persona, creerà una password al momento della verifica dell'identità.
- Dopo aver completato le risposte ai sondaggi, l'utente seleziona Termina sessione e poi OK. Viene visualizzata la pagina di accesso a eCOA.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Possibile soluzione |
|---|---|
| Quando selezioni Avvia ora per utilizzare lo stesso dispositivo per i sondaggi di persona, viene visualizzato un errore. |
Abilita i popup per il tuo browser web.
Esempio: se utilizzi Safari, vai all'applicazione Impostazioni del tuo dispositivo, trova Safari e disattiva l'impostazione Blocca popup. |
| Il partecipante o il tutore non riesce a superare la schermata di verifica. |
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