Заполнение личного опроса
- Выберите соответствующий идентификатор участника.
- Выберите событие, с которым связан опрос. Отображаются опросы, доступные для этого события.
- Выберите Начать лично. Если нет доступных для заполнения опросов, кнопка не отображается.
- Если пользователь будет использовать ваше текущее устройство, перейдите к шагу 5. Если пользователь будет использовать другое устройство, он может использовать приложение камеры, чтобы отсканировать QR-код и пройти опрос.
- Если пользователь будет использовать ваше текущее устройство, выберите Начать сейчас. Вы выходите из eCOA, и открывается проверка личности участника.
- Пользователь подтверждает свою личность и заполняет необходимые опросы.
- После того, как пользователь закончит отвечать на опросы, он выбирает Завершить сеанс и нажимает OK. Отображается страница входа в eCOA.
Поиск неисправностей
Проблема | Возможное исправление |
---|---|
При выборе «Начать сейчас» для использования того же устройства для личных опросов появляется сообщение об ошибке. | Включите всплывающие окна в вашем веб-браузере.</br> Пример: если вы используете Safari, перейдите в приложение «Настройки» вашего устройства, найдите Safari и отключите параметр « Блокировать всплывающие окна». |
Участник или опекун не может пройти проверку. |
|