डेटा कैप्चर करना

व्यक्तिगत सर्वेक्षण पूरा करना

1. प्रतिभागी के पृष्ठ पर, चल रही घटना का चयन करें।
2. सर्वेक्षण के प्रतिभागी या देखभालकर्ता अनुभाग पर जाएं, जिसके आधार पर उपयोगकर्ता सर्वेक्षण पूरा करेगा।
3. "व्यक्तिगत रूप से प्रारंभ करें" चुनें। यदि पूरा करने के लिए कोई सर्वेक्षण उपलब्ध नहीं है, तो यह बटन प्रदर्शित नहीं होगा।

4. यदि उपयोगकर्ता सर्वेक्षण पूरा करने के लिए आपके वर्तमान डिवाइस का उपयोग करेगा, तो "अभी शुरू करें" चुनें। आप eCOA से लॉग आउट हो जाएंगे और उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापन प्रक्रिया खुल जाएगी। डिवाइस उपयोगकर्ता को सौंप दें और चरण 6 पर जाएं।
5. यदि उपयोगकर्ता किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो वे अपने कैमरा ऐप का उपयोग करके क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं और पहचान सत्यापन तक पहुंच सकते हैं।
6. उपयोगकर्ता अपनी पहचान सत्यापित करता है और आवश्यक सर्वेक्षण पूरा करता है।

7. यदि उपयोगकर्ता आपके डिवाइस का उपयोग कर रहा है, तो Veeva eCOA लॉगिन पेज प्रदर्शित होगा ताकि आप सिस्टम में दोबारा लॉग इन कर सकें।
8. यदि उपयोगकर्ता किसी अन्य डिवाइस का उपयोग कर रहा है, तो वे अपना ब्राउज़र बंद कर सकते हैं।

समस्या निवारण

मुद्दा	संभावित समाधान
जब आप आमने-सामने के सर्वेक्षणों के लिए उसी डिवाइस का उपयोग करने के लिए ' अभी शुरू करें' का चयन करते हैं, तो एक त्रुटि दिखाई देती है।	अपने वेब ब्राउज़र के लिए पॉपअप सक्षम करें। उदाहरण: यदि आप Safari का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं, Safari ढूंढें और ' ब्लॉक पॉप-अप' सेटिंग को बंद कर दें।
प्रतिभागी या देखभालकर्ता सत्यापन स्क्रीन को पास करने में असमर्थ हैं।	यह सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता ने गलती से सत्यापन समाप्त करने के लिए 'रद्द करें' विकल्प का चयन तो नहीं कर दिया है। Veeva eCOA विवरण में प्रतिभागी विवरण पृष्ठ पर उपयोगकर्ता के जन्म वर्ष की पुष्टि करें कि वह सही है। उपयोगकर्ता से अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहें।

संबंधित संसाधन

• आयोजनों के साथ काम करना
• अध्ययन दल के सर्वेक्षणों को पूरा करना
• सर्वेक्षणों का उत्तर देना
• उपयोगकर्ता खाता पुनर्प्राप्त करना