Eine persönliche Umfrage für einen Teilnehmer starten

Ausfüllen einer persönlichen Umfrage

Wählen Sie die entsprechende Teilnehmer-ID aus.
Wählen Sie die Veranstaltung aus, zu der die Umfrage gehört. Es werden die für diese Veranstaltung verfügbaren Umfragen angezeigt.
Wählen Sie „Persönlich beginnen“ aus. Wenn keine Umfragen zum Ausfüllen verfügbar sind, wird die Schaltfläche nicht angezeigt.
Wenn der Benutzer Ihr aktuelles Gerät verwendet, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn der Benutzer ein anderes Gerät verwendet, kann er den QR-Code mit der Kamera-App scannen und die Umfrage ausfüllen.
Wenn der Benutzer Ihr aktuelles Gerät verwenden wird, wählen Sie Jetzt starten. Sie werden von eCOA abgemeldet und die Identitätsüberprüfung des Teilnehmers wird geöffnet.
Der Benutzer bestätigt seine Identität und füllt die erforderlichen Umfragen aus.
Nachdem der Benutzer mit der Beantwortung der Umfragen fertig ist, wählt er „Sitzung beenden“ und dann „OK“. Die eCOA Anmeldeseite wird angezeigt.

Ausgabe	Mögliche Lösung
Wenn Sie „Jetzt starten“ auswählen, um dasselbe Gerät für persönliche Umfragen zu verwenden, wird ein Fehler angezeigt.	Aktivieren Sie Popups für Ihren Webbrowser.</br> Beispiel: Wenn Sie Safari verwenden, gehen Sie zur Anwendung „Einstellungen“ Ihres Geräts, suchen Sie Safari und deaktivieren Sie die Einstellung „Popups blockieren“.
Der Teilnehmer oder Betreuungsperson kann den Verifizierungsbildschirm nicht passieren.	Stellen Sie sicher, dass der Benutzer nicht versehentlich „Abbrechen“ ausgewählt hat, um die Überprüfung zu beenden. Überprüfen Sie, ob das Geburtsdatum des Benutzers auf der Seite „Teilnehmerdetails“ in den Veeva eCOA Details korrekt ist.