参加者を支援する

概要

ユーザーはこのアプリでサーベイに回答でき、回答内容は機密情報として扱われます。サーベイは、選択したイベントの日付に基づいて利用可能になります。サーベイに回答する必要がある場合、ユーザーは電子メールまたはアプリで通知を受け取ります。受け取る通知の内容は、試験依頼者が設定した試験内容とユーザーのプッシュ通知設定によって異なります。

サーベイの実施状況については、以下の情報をご覧ください。

• サーベイは本日と明日分のみ表示されます。
  • ユーザーは本日完了したサーベイの一覧を閲覧できますが、アンケートを開くことはできません。
• 締め切り日がまだ先のサーベイは、ユーザーがアプリを閲覧している時点から締め切り日が1日以内になるまで表示されません。
• トレーニングサーベイが利用可能な場合、ページ上部のバナーに表示されます。サーベイは通常のサーベイと同様に機能しますが、データはサーベイデータレポートには含まれません。
• 利用可能な場合、「必要に応じて回答する」セクションにあるサーベイは、ユーザーが必要とする回数だけ回答できます。

アンケートのサーベイ

参加者または介護者が目にする質問を事前に確認したい場合は、試験プレビューを使用してください。サーベイプレビューのどの部分も操作でき、送信も可能です。

1. 「試験の詳細」タブで、 「試験」 を選択します。
2. 試験設計にグループが含まれている場合は、サーベイをプレビューしようとしている参加者に応じてグループを選択し、 「続行」 を選択してください。
3. プレビューしたいサーベイを探して選択してください。サーベイは新しいタブで開き、回答者と同じように操作できます。

サーベイを開始する

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「やることリスト 」ページを開き、サーベイを選択します。
2	日記形式のサーベイに回答する場合は、 「新しい日記を追加」 を選択してください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
3	サーベイにご回答ください。既に回答済みの質問は、上にスクロールしてご覧いただけます。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
4	「送信」 を選択してください。サーベイの回答は試験チームに送信されます。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

サーベイは複数のパートに分かれている場合があります。複数のパートがあるサーベイでは、一度にサーベイできるのは1つのパートのみで、他のパートは回答できる状態になると表示されます。サーベイを上にスクロールすると、以前に回答したパートを確認できます。サーベイ済みのパートを表示した状態では、選択内容を変更することはできません。

サーベイで繰り返し質問を扱う方法

サーベイに同じ質問が繰り返し含まれる場合、回答者はその質問に複数回回答することができます。この機能により、類似したデータセットを複数回収集することが可能になります。

ユーザーは以下の手順を実行します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「+ エントリを追加」 ボタンを選択してください。
2	質問に答えて、次の質問に進む場合は 「次へ」 を選択してください。すべての質問に回答した場合は 「完了」を 選択してください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
3	追加したいすべての回答について、手順1～2を繰り返してください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
4	（オプション）編集エントリアイコンを選択すると、以前の回答を編集または削除できます（ ) またはエントリ削除アイコン ( )
5	サーベイを続けるには、 「次へ」 または 「送信」 を選択してください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

サーベイでインタラクティブ画像を使用する

痛み検出に関する質問

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	体の片側を選択してください。
2	質問に該当する身体の部位を選択してください。 体の別の側を選択したい場合は、 「別の側を選択」 を選択して前の画面に戻り、体の反対側を選択してください。 選択範囲を変更するには別の領域を選択するか、選択を解除するには赤い領域をもう一度選択してください。
3	「完了」 または「閉じる（ × ）」を選択して画面を閉じます。選択した身体部位は保存されます。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
4	サーベイの質問に引き続きお答えください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

関節数に関する質問

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「選択する」 を選択します。
2	質問に該当する関節を選択し、 「完了」 または「閉じる（ X ）」を選択します。
3	（オプション）選択を変更するには、 「選択の変更」 を選択し、ジョイントを選択または選択解除してから、再度 「選択の作成」 を選択します。
4	サーベイの質問に引き続きお答えください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

無料お絵かき問題

ユーザーは以下の手順を実行します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「応答を描画」 を選択します。
2	枠内に質問への答えを描き、必要に応じて以下のアイコンを使用してください。 描画を消去するには、「消去」ボタンを選択してください。 最後に行った操作を取り消すには、「元に戻す」ボタンを選択してください。 すべてのマークを消去するには、 「消去」 を選択し、次に 「続行」 を選択します。 図面を保存するには、 「完了」 または「閉じる（ × ）」を選択してください。
3	（オプション）選択内容を変更するには、 「回答を編集」 を選択し、必要に応じて以下のアイコンを使用してください。 描画を消去するには、「消去」ボタンを選択してください。 最後に行った操作を取り消すには、「元に戻す」ボタンを選択してください。 すべてのマークを消去するには、 「消去」 を選択し、次に 「続行」 を選択します。 図面を保存するには、 「完了」 または「閉じる（ × ）」を選択してください。
4	サーベイの質問に引き続きお答えください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

サーベイの再開

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「ToDo」ページで、再開したいサーベイを選択してください。
2	日記形式のサーベイに回答する場合は、再開したい日記のエントリを選択してください。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
3	サーベイにご回答ください。既に回答済みの質問は、上にスクロールしてご覧いただけます。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
4	「送信」 を選択してください。サーベイの回答は試験チームに送信されます。	サーベイのプレビューで画像を確認できます

完了済みサーベイ日記エントリの表示

試験の設定によっては、ユーザーは完了したサーベイ日記のエントリを閲覧できる場合があります。完了したサーベイを閲覧する際に、ユーザーは選択した内容を変更することはできません。

ユーザーは、投稿された日記エントリを閲覧するために、以下の手順を実行します。

ステップ	タスク	サンプル画像（拡大表示するには画像を選択してください）
1	「ToDo」 ページを開き、「必要に応じて完了」セクションで表示したい日記を選択します。すると、その日記のウィンドウが開きます。
2	下にスクロールして、表示したい完了済みの日記エントリを選択してください。日記が開きます。	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。
3	閲覧が終わったら、ページ上部の戻るボタンを選択してください（ )	画像を確認するには、サーベイをプレビューしてください。

トラブルシューティング

問題	考えられる理由
ログイン時にサーベイが表示されない	サーベイ期限が過ぎました。 施設利用者は、 Veeva eCOAアプリケーションで未回答のサーベイを確認することで、これを検証できます。 ユーザーがアカウントを使用して複数の試験に参加している場合、誤った試験を表示している可能性があります。試験の切り替え方法については、 「試験の切り替え」を 参照してください。 ユーザーはオフラインでアプリにアクセスしている可能性があります。新しいサーベイが追加された後にインターネットに接続しないと、アンケートを見ることができません。
ユーザーは再開するサーベイを見つけることができません	サーベイ期限が過ぎました。

関連リソース

参加者に対する対面式サーベイの開始