Допомога учасникам

Допоможіть учасникам дослідження використовувати MyVeeva for Patients

Дослідження перемикання

Огляд

Якщо учасник зареєстрований у кількох дослідженнях, які використовують MyVeeva, він може перемикатися між наборами інформації про дослідження в додатку. На сторінках «Завдання» та «Дослідження» відображається лише інформація, пов’язана з вибраним дослідженням, тому користувачам потрібно буде перемикатися між обліковими записами, щоб переглянути відповідну інформацію для кожного дослідження. Якщо вони отримують доступ до опитувань зі сповіщень, дослідження, для якого призначено сповіщення, автоматично відкриється, щоб перейти до правильного опитування. Скористайтеся наведеним нижче робочим процесом, щоб дізнатися, як вручну перемикатися між дослідженнями.

Перемикання між дослідженнями

Користувач виконує наведені нижче кроки.

Крок Завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 Увійдіть до свого облікового запису MyVeeva for Patients. Див. зображення в розділі «Вхід до MyVeeva for Patients».
2 На сторінці облікового запису виберіть Мої дослідження.
{Вкладка облікового запису з кнопкою «Мої дослідження» в рамці}
3 Виберіть дослідження зі списку «Мої дослідження», щоб відкрити його.
{Вкладка облікового запису з вибраною кнопкою «Мої дослідження» та відображеною вкладкою «Мої дослідження». Наведено приклад дослідження, доступного для вибору.}

Усунення несправностей

Проблема Можливі причини
Користувач не бачить дослідження, яке хоче переглянути Вони не зареєструвалися для участі в іншому опитуванні в MyVeeva. Див. розділ «Додавання ще одного дослідження до існуючого облікового запису», щоб дізнатися, як завершити цей процес.
Зворотній зв'язок