参加者の支援

試験参加者がMyVeeva for Patientsを使用できるよう支援する

MyVeeva for Patientsでのサーベイ回答

概要

ユーザーはこのアプリでサーベイに回答できます。回答内容は機密情報として扱われます。サーベイは、選択したイベントの日付に基づいて利用可能になります。ユーザーがサーベイに回答する必要がある場合、電子メールまたはアプリで通知が届きます。表示される通知の内容は、試験依頼者試験の設定とユーザーのプッシュ通知によって異なります。

サーベイの可用性については、次の情報を参照してください。

  • サーベイは今日と明日のみ表示されます。
    • ユーザーは今日完了したサーベイのリストを表示することもできますが、開くことはできません。
  • 期日がさらに先のサーベイは、ユーザーがアプリを閲覧してから 1 日以内に期日が来るまで表示されません。
  • トレーニングサーベイは、利用可能な場合、ページ上部のバナーに表示されます。サーベイは標準サーベイと同じように機能しますが、データはサーベイデータレポートには含まれません。
  • 利用可能な場合、「必要に応じて完了」セクションの必要に応じてサーベイを、ユーザーは必要な回数だけ完了できます。

サーベイのプレビュー

参加者または介護者が見ている質問をプレビューしたい場合は、 「試験プレビュー」をご利用ください。サーベイのプレビューでは、送信を含め、どの部分でも操作できます。

  1. [試験の詳細] タブで、 [試験のプレビュー] を選択します。
  2. 試験設計にグループが含まれている場合は、サーベイをプレビューする参加者に応じてグループを選択し、 [続行] を選択します。
  3. プレビューしたいサーベイを探して選択します。サーベイは新しいタブで開き、回答者と同じように操作できます。

サーベイの開始

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ タスク サンプル画像(拡大するには画像を選択してください)
1 「To Do」 ページを開き、サーベイを選択します。
やることタブ
2 サーベイの質問にご回答ください。すでに回答済みの質問は上にスクロールしてご覧いただけます。 サーベイを表示します。
3 「送信」 を選択します。サーベイの回答が試験チームに送信されます。 サーベイを表示します。

サーベイで繰り返し質問を扱う

サーベイに同じ質問セットが含まれている場合、回答者は同じ質問セットに複数回回答することができます。この機能により、同じデータセットを複数回収集できます。

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ タスク サンプル画像(拡大するには画像を選択してください)
1 「+ エントリを追加」 ボタンを選択します。
繰り返し質問スタートページ
2 質問に答えて、 「次へ」 を選択し、次の質問に進みます。すべての質問に回答した場合は、 「完了」を選択します サーベイを表示します。
3 追加するすべての応答に対して手順 1 ~ 2 を繰り返します。 サーベイを表示します。
4 (オプション)エントリ編集アイコン( エントリー編集アイコン )またはエントリの削除アイコン( エントリ削除アイコン )。
エントリの横に編集アイコンと削除アイコンがある繰り返し質問ページ
5 サーベイを続行するには、 [次へ] または [送信] を選択してください。 サーベイを表示します。

サーベイでインタラクティブ画像を使用する

注意: 人間に分かりやすいラベルとキーボード ナビゲーションがすべてのプラットフォームでサポートされていない可能性があるため、視覚障害のある参加者がこの種類の質問に回答する際には支援が必要になります。

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ タスク サンプル画像(拡大するには画像を選択してください)
1 体の側面を選択します。
ボディマップサイド選択ページ
2 質問に該当する本文の領域を選択します。
  • 体の別の側を選択する場合は、 「別の側を選択」 を選択して前の画面に戻り、体のもう一方の側を選択します。
  • 別の領域を選択して選択を変更することも、赤い領域を再度選択して選択を解除することもできます。
右膝を選択した状態で拡大表示されたボディマップページ
3 「完了」 または 「閉じる」 X )を選択して画面を閉じます。選択した部位が保存されます。 サーベイを表示します。
4 サーベイの質問に引き続き回答してください。 サーベイを表示します。

注: 選択できない領域がある場合は、関連するボディマップの質問に既に回答されているため、その領域を選択できません。必要に応じて、他の質問への回答を更新してください。

サーベイの再開

ユーザーは以下の手順を完了します。

ステップ タスク サンプル画像(拡大するには画像を選択してください)
1 「To Do」ページで、再開するサーベイを選択します。
必要に応じて行うアンケートの To Do タブ。その下に Resume タグが丸で囲まれています。
2 サーベイの質問にご回答ください。すでに回答済みの質問は上にスクロールしてご覧いただけます。 サーベイを表示します。
3 「送信」 を選択します。サーベイの回答が試験チームに送信されます。 サーベイ画像をプレビューする

トラブルシューティング

問題 考えられる理由
ユーザーがログインしてもサーベイが表示されない
  • サーベイの締め切り日が過ぎました。
  • ユーザーは間違った試験を行っています。
  • オフラインでアプリにアクセスしている可能性があります。新しいサーベイを追加した後にインターネットに接続しないと、アンケートが表示されません。
ユーザーが再開できるサーベイを見つけることができない サーベイの締め切り日が過ぎました。

参加者向けの対面サーベイの開始

eCOA
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