O MyVeeva e o eCOA podem ser configurados para coletar informações das seguintes pessoas:
- Participantes: Pesquisas ePRO
- Cuidadores: Pesquisas ePRO
- Membros da equipe de estudo: Pesquisas eClinRO
Quando os questionários ePRO são atribuídos aos participantes e seus cuidadores, eles aparecem no aplicativo MyVeeva. Eles podem responder ao questionário em seus dispositivos usando o aplicativo MyVeeva ou presencialmente, durante uma visita à equipe de pesquisa. Caso a equipe opte pela resposta presencial, um membro da equipe os auxiliará a iniciar o questionário a partir do eCOA. As perguntas e o formato do questionário são sempre os mesmos para todos os participantes, independentemente de serem acessados pelo aplicativo MyVeeva ou pelo eCOA.
Se mais de um cuidador estiver ativo para um participante, a pesquisa será atribuída a todos os cuidadores, mas apenas um deles poderá reivindicá-la e concluí-la. Depois que um cuidador reivindica uma pesquisa, ela não estará mais disponível para os demais.
Os membros da equipe de estudo preenchem os questionários do eClinRO usando o site Veeva eCOA. Quando um questionário está disponível, os membros da equipe de estudo autorizados a respondê-lo podem acessá-lo. Esse acesso pode ser limitado com base na função e na permissão de acesso a dados restritos de cada membro. O sistema permite que apenas um membro da equipe responda ao questionário por vez.