MyVeeva ed eCOA possono essere configurati per raccogliere informazioni dalle seguenti persone:
- Partecipanti: sondaggi ePRO
- Operatori sanitari: sondaggi ePRO
- Membri del team di studio: sondaggi eClinRO
Quando i questionari ePRO vengono assegnati ai partecipanti e ai loro accompagnatori, questi vengono visualizzati nell'app MyVeeva. Possono compilare il questionario sul proprio dispositivo utilizzando l'app MyVeeva oppure di persona durante una visita al team di ricerca. Se il team di ricerca opta per la compilazione di persona, un membro del team li aiuterà ad avviare il questionario da eCOA. Le domande e il formato del questionario rimangono sempre gli stessi per tutti i partecipanti, indipendentemente dal fatto che venga aperto nell'app MyVeeva o da eCOA.
Se per un partecipante sono attivi più assistenti familiari, il questionario verrà assegnato a tutti, ma solo uno di essi potrà richiederne la compilazione e completarlo. Una volta che un assistente familiare richiede la compilazione del questionario, questo non sarà più disponibile per gli altri.
I membri del team di studio compilano i questionari eClinRO utilizzando il sito web Veeva eCOA. Quando un questionario è disponibile, possono accedervi solo i membri del team di studio autorizzati a rispondere. L'accesso può essere limitato in base al ruolo e alle autorizzazioni di accesso ai dati riservati. Il sistema consente a un solo membro del team di rispondere al questionario alla volta.