Ayudando a los participantes

Descripción general

Los usuarios pueden responder cuestionarios en esta aplicación, y sus respuestas son confidenciales. Las encuestas estarán disponibles según las fechas del evento que seleccionen. Cuando necesiten completar una encuesta, recibirán una notificación en su correo electrónico o aplicación. Las notificaciones específicas que reciban dependerán de cómo el patrocinador haya configurado el estudio y de las notificaciones push del usuario.

Consulte la siguiente información sobre la disponibilidad de la encuesta:

• Las encuestas sólo se muestran para hoy y mañana.
  • Los usuarios también pueden ver la lista de encuestas que completaron hoy, pero no pueden abrirlas.
• Las encuestas con fechas de vencimiento más lejanas no se muestran hasta que vencen dentro de un día a partir del momento en que el usuario ve la aplicación.
• Cuando están disponibles, las encuestas de capacitación se muestran en un banner en la parte superior de la página. Funcionan igual que una encuesta estándar, pero los datos no se incluyen en el informe de datos de la encuesta.
• Cuando estén disponibles, las encuestas según sea necesario en la sección “Completar según sea necesario” se pueden completar tantas veces como el usuario necesite.

Vista previa de encuestas

Si desea obtener una vista previa de las preguntas que ve el participante o el cuidador, utilice la Vista Previa del Estudio. Puede interactuar con cualquier parte de la vista previa de la encuesta, incluido el envío.

1. En la pestaña Detalles del estudio, seleccione Vista previa del estudio.
2. Si el diseño del estudio incluye grupos, seleccione grupos según el participante para el cual desea obtener una vista previa de las encuestas y seleccione Continuar.
3. Busca y selecciona la encuesta que quieres previsualizar. La encuesta se abre en una nueva pestaña y puedes interactuar con ella como lo haría un encuestado.

Iniciar una encuesta

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Abra la página Tareas pendientes y seleccione la encuesta.
2	Si está respondiendo una encuesta de diario, seleccione Agregar nuevo diario.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
3	Responde las preguntas de la encuesta. Puedes desplazarte hacia arriba para ver las preguntas que ya has respondido.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
4	Seleccione "Enviar". Las respuestas de la encuesta se enviarán a su equipo de estudio.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.

Trabajar con preguntas repetidas en una encuesta

Si una encuesta incluye conjuntos de preguntas repetidas, el encuestado puede optar por responderlos varias veces. Esta función permite recopilar el mismo conjunto de datos varias veces.

El usuario completa los pasos siguientes:

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Seleccione el botón + Agregar entrada.
2	Responda la pregunta y seleccione Siguiente para continuar con la siguiente pregunta del conjunto, o Listo si respondió todas las preguntas.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
3	Repita los pasos 1 y 2 para todas las respuestas que desee agregar.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
4	(Opcional) Puede editar o eliminar respuestas anteriores seleccionando el ícono Editar entrada ( ) o el icono Eliminar entrada ( ).
5	Seleccione Siguiente o Enviar para continuar con la encuesta.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.

Trabajar con imágenes interactivas en una encuesta

Preguntas para detectar el dolor

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Seleccione un lado del cuerpo.
2	Seleccione el área del cuerpo que corresponde a la pregunta. Si desea seleccionar un lado diferente del cuerpo, puede seleccionar Elegir un lado diferente para volver a la pantalla anterior y seleccionar el otro lado del cuerpo. Puede seleccionar otra área para cambiar su selección o puede seleccionar el área roja nuevamente para deseleccionarla.
3	Cierra la pantalla seleccionando Listo o Cerrar ( X ). Se guardará la selección de la parte del cuerpo.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
4	Continúe respondiendo preguntas en la encuesta.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver las imágenes.

Preguntas sobre el recuento conjunto

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Seleccionar Hacer selección.
2	Seleccione las articulaciones que responden la pregunta y seleccione Listo o Cerrar ( X ).
3	(Opcional) Para cambiar su selección, seleccione Cambiar selección, seleccione o deseleccione las articulaciones y seleccione Hacer selección nuevamente.
4	Continúe respondiendo preguntas en la encuesta.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.

Preguntas de sorteo gratuito

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Seleccione Dibujar respuesta.
2	Dibuja tu respuesta a la pregunta en el cuadro y utiliza los siguientes íconos según sea necesario: Para borrar su dibujo, seleccione el botón Borrar. Para deshacer su última marca, seleccione el botón Deshacer. Para borrar todas las marcas, seleccione Borrar y luego seleccione Continuar. Para guardar su dibujo, seleccione Listo o Cerrar ( X ).
3	(Opcional) Para cambiar su selección, seleccione Editar respuesta y utilice los siguientes íconos según sea necesario: Para borrar su dibujo, seleccione el botón Borrar. Para deshacer su última marca, seleccione el botón Deshacer. Para borrar todas las marcas, seleccione Borrar y luego seleccione Continuar. Para guardar su dibujo, seleccione Listo o Cerrar ( X ).
4	Continúe respondiendo preguntas en la encuesta.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.

Reanudar una encuesta

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	En la página Tareas pendientes, seleccione la encuesta que desea reanudar.
2	Si está respondiendo una encuesta de diario, seleccione la entrada del diario que desea reanudar.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
3	Responde las preguntas de la encuesta. Puedes desplazarte hacia arriba para ver las preguntas que ya has respondido.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
4	Seleccione "Enviar". Las respuestas de su encuesta se enviarán a su equipo de estudio.	Vista previa de la encuesta para imágenes

Visualización de entradas del diario de encuestas completadas

Según la configuración del estudio, los usuarios podrán ver las entradas del diario de la encuesta completadas. No podrán cambiar las selecciones realizadas al ver una encuesta completada.

El usuario completa los pasos a continuación para ver las entradas del diario enviadas.

Paso	Tarea	Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliar)
1	Abre la página de Tareas y selecciona el diario que quieres ver en la sección "Completar según sea necesario". Se abrirá la ventana del diario.
2	Desplázate hacia abajo y selecciona la entrada del diario completada que quieras ver. Se abrirá el diario.	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.
3	Cuando haya terminado de ver, seleccione el botón Atrás en la parte superior de la página ( ).	Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes.

Solución de problemas

Asunto	Posibles razones
El usuario no ve las encuestas cuando inicia sesión	La fecha límite para la encuesta pasó. El usuario está en el estudio equivocado. Es posible que accedan a la aplicación sin conexión. Si no se conectan a internet después de agregar una nueva encuesta, no podrán verla.
El usuario no puede encontrar la encuesta para reanudarla	La fecha límite para la encuesta pasó.

Recursos relacionados

Cómo iniciar una encuesta en persona para un participante