Descripción general
Los usuarios pueden responder cuestionarios en esta aplicación, y sus respuestas son confidenciales. Las encuestas estarán disponibles según las fechas del evento que seleccionen. Cuando necesiten completar una encuesta, recibirán una notificación en su correo electrónico o aplicación. Las notificaciones específicas que reciban dependerán de cómo el patrocinador haya configurado el estudio y de las notificaciones push del usuario.
Consulte la siguiente información sobre la disponibilidad de la encuesta:
-
Las encuestas sólo se muestran para hoy y mañana.
- Los usuarios también pueden ver la lista de encuestas que completaron hoy, pero no pueden abrirlas.
- Las encuestas con fechas de vencimiento más lejanas no se muestran hasta que vencen dentro de un día a partir del momento en que el usuario ve la aplicación.
- Cuando están disponibles, las encuestas de capacitación se muestran en un banner en la parte superior de la página. Funcionan igual que una encuesta estándar, pero los datos no se incluyen en el informe de datos de la encuesta.
- Cuando estén disponibles, las encuestas según sea necesario en la sección “Completar según sea necesario” se pueden completar tantas veces como el usuario necesite.
Vista previa de encuestas
Si desea obtener una vista previa de las preguntas que ve el participante o el cuidador, utilice la Vista Previa del Estudio. Puede interactuar con cualquier parte de la vista previa de la encuesta, incluido el envío.
- En la pestaña Detalles del estudio, seleccione Vista previa del estudio.
- Si el diseño del estudio incluye grupos, seleccione grupos según el participante para el cual desea obtener una vista previa de las encuestas y seleccione Continuar.
- Busca y selecciona la encuesta que quieres previsualizar. La encuesta se abre en una nueva pestaña y puedes interactuar con ella como lo haría un encuestado.
Iniciar una encuesta
El usuario completa los pasos siguientes.
| Paso | Tarea | Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla) |
|---|---|---|
| 1 | Abra la página Tareas pendientes y seleccione la encuesta. |
 |
| 2 | Responde las preguntas de la encuesta. Puedes desplazarte hacia arriba para ver las preguntas que ya has respondido. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
| 3 | Seleccione "Enviar". Las respuestas de su encuesta se enviarán a su equipo de estudio. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
Trabajar con preguntas repetidas en una encuesta
Si una encuesta incluye conjuntos de preguntas repetidas, el encuestado puede optar por responderlos varias veces. Esta función permite recopilar el mismo conjunto de datos varias veces.
El usuario completa los pasos a continuación:
| Paso | Tarea | Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla) |
|---|---|---|
| 1 | Seleccione el botón + Agregar entrada. |
 |
| 2 | Responda la pregunta y seleccione Siguiente para continuar con la siguiente pregunta del conjunto, o Listo si respondió todas las preguntas. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
| 3 | Repita los pasos 1 y 2 para todas las respuestas que desee agregar. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
| 4 |
(Opcional) Puede editar o eliminar respuestas anteriores seleccionando el ícono Editar entrada (
) o el icono Eliminar entrada (
). |
 |
| 5 | Seleccione Siguiente o Enviar para continuar con la encuesta. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
Trabajar con imágenes interactivas en una encuesta
Nota: Los participantes con discapacidad visual necesitarán ayuda para responder este tipo de pregunta porque las etiquetas intuitivas y la navegación mediante teclado pueden no ser compatibles con todas las plataformas.
El usuario completa los pasos siguientes.
| Paso | Tarea | Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla) |
|---|---|---|
| 1 | Seleccione un lado del cuerpo. |
 |
| 2 |
Seleccione el área del cuerpo que corresponde a la pregunta.
|
 |
| 3 | Cierra la pantalla seleccionando Listo o Cerrar ( X ). Se guardará la selección de la parte del cuerpo. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
| 4 | Continúe respondiendo preguntas en la encuesta. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
Nota: Si un área no está disponible para seleccionar, significa que ya se respondió una pregunta relacionada del mapa corporal que le impide seleccionarla. Actualice su respuesta a la otra pregunta si es necesario.
Reanudar una encuesta
El usuario completa los pasos siguientes.
| Paso | Tarea | Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla) |
|---|---|---|
| 1 | En la página Tareas pendientes, seleccione la encuesta que desea reanudar. |
 |
| 2 | Responde las preguntas de la encuesta. Puedes desplazarte hacia arriba para ver las preguntas que ya has respondido. | Obtenga una vista previa de la encuesta para ver imágenes. |
| 3 | Seleccione "Enviar". Las respuestas de su encuesta se enviarán a su equipo de estudio. | Vista previa de la encuesta para imágenes |
Solución de problemas
| Asunto | Posibles razones |
|---|---|
| El usuario no ve las encuestas cuando inicia sesión |
|
| El usuario no puede encontrar la encuesta para reanudarla | La fecha límite para la encuesta pasó. |
