MyVeeva та eCOA можна налаштувати для збору інформації від таких осіб:

• Учасники: ePRO Surveys
• Опікуни: опитування ePRO
• Члени дослідницької групи: eClinRO Surveys

Коли опитування ePRO призначаються учасникам і опікунам, вони з’являються в додатку MyVeeva. Вони можуть заповнити опитування на своєму пристрої за допомогою програми MyVeeva або особисто, відвідавши свою дослідницьку групу. Якщо вони вирішать заповнити опитування особисто, член дослідницької групи допоможе їм почати особисте опитування з eCOA. Запитання та формат опитування завжди однакові для учасника незалежно від того, чи відкриті вони в додатку MyVeeva чи в eCOA.

Члени дослідницької групи заповнюють опитування eClinRO за допомогою веб-сайту Veeva eCOA. Коли опитування доступне, члени дослідницької групи, яким дозволено відповідати на опитування, можуть отримати до нього доступ. Це може бути обмежено залежно від їхньої ролі та можливості доступу до обмежених даних. Система дозволяє лише одному члену команди відповідати на опитування в певний час.