Обзор

Пользователь MyVeeva for Patients может зарегистрировать новую учетную запись, используя код активации, предоставленный его исследовательской группой.

Регистрация с использованием кода активации

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 (рекомендуется)	Если ваша исследовательская группа предоставит вам QR-код, откройте приложение камеры на вашем устройстве, используйте камеру, чтобы рассмотреть QR-код, и выберите ссылку, отображаемую рядом с кодом. Вы можете открыть App Store или Google Play Store, чтобы загрузить приложение MyVeeva for Patients.
2	В приложении или на сайте MyVeeva for Patients выберите «Зарегистрироваться с кодом активации».
3	Введите регистрационный код от исследовательской группы. Если вы проводите исследование в стране, где запрещено собирать персональные данные (PII), перейдите к шагу 14. Примечание для персонала Исследовательский центр: информацию о том, как сгенерировать код, см . в разделе «Генерация кода активации».
4	Введите год вашего рождения и нажмите «Далее».
5	Введите имя пользователя, ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Уведомлением о конфиденциальности, установите флажок и нажмите Далее.
6	Введите пароль, а затем введите его ещё раз для подтверждения. Нажмите «Далее».
7	Выберите желаемый метод проверки. Если вы выбрали Номер телефона, перейдите к Шагу 8. Если вы выбрали Электронная почта, перейдите к шагу 11. Если у вас нет номера телефона или адреса электронной почты, выберите «Настроить вход с помощью PIN-кода» и перейдите к шагу 13.
8	Введите свой номер телефона и выберите «Получить текстовое сообщение» или «Принять звонок». Если вы выбрали Получить SMS, перейдите к шагу 9. Если вы выбрали «Принять вызов», перейдите к шагу 10.
9	Просмотрите текстовые сообщения на вашем устройстве и найдите код подтверждения. Введите его на странице «Подтверждение личности — SMS». Регистрация завершена, и вы вошли в MyVeeva for Patients.
10	Ответьте на телефонный звонок и введите предоставленный номер на странице «Подтверждение личности — Голосовой вызов». Регистрация завершена, и вы вошли в MyVeeva for Patients.
11	Введите свой адрес электронной почты и выберите «Отправить письмо».
12	Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки и перейдите по ней. Если проверка прошла успешно, в приложении MyVeeva for Patients появится сообщение «Идентификация подтверждена». Регистрация завершена, и вы вошли в MyVeeva for Patients.
13	Ознакомьтесь с ограничениями входа с помощью PIN-кода и нажмите «Далее», если хотите продолжить, или стрелку назад, чтобы вернуться на страницу «Добавить способ подтверждения». Перейдите к шагу 15.
14	Ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Уведомлением о конфиденциальности, установите флажок и выберите Создать учетную запись.
15	Введите 4-значный PIN-код, который вы хотите использовать для входа в систему.
16	Введите PIN-код еще раз. Регистрация завершена, и вы вошли в MyVeeva for Patients.

Устранение неполадок при регистрации

Используйте информацию ниже, чтобы помочь участнику решить проблемы, которые могут у него возникнуть при регистрации.

Проблема	Возможная причина	Возможное решение
Пользователь не получил письмо с приглашением	К их данным не был добавлен адрес электронной почты или номер телефона.	Добавьте к данным пациента адрес электронной почты и номер телефона.
Пользователь не может подтвердить свою личность с помощью текстового сообщения	Номер телефона неверный. Номер телефона не позволяет принимать текстовые сообщения.	Проверьте правильность вводимого номера телефона. Попросите участника выбрать вместо этого получение телефонного звонка для подтверждения.

Связанные ресурсы

Ресурсы в разделе «Справка по Исследовательский центр»

• Добавление еще одного исследования к существующей учетной записи
• Участники адаптации