Veeva ondersteuning

Wanneer u hulp nodig hebt van Veeva Support, kan het handig zijn voor hen om uw SiteVault vanuit uw perspectief te bekijken. Gebruik deze tool om een ​​tijdsbestek in te stellen voor Support om toegang te krijgen tot uw SiteVault. Elke actie die wordt ondernomen door een Veeva Support-agent terwijl u bent ingelogd, verschijnt in het audittrail als Veeva Support namens [uw SiteVault -gebruikersnaam].

Verleen toegang tot ondersteuning

1. Ga naar uw profiel in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar het gedeelte Veeva Support.
3. Selecteer een toegangsduur.
4. Selecteer Toegang verlenen.

Ondersteuningstoegang intrekken

1. Ga naar uw profiel in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar het gedeelte Veeva Support.
3. Selecteer Toegang intrekken.

Bewerkingstoegangsduur

1. Ga naar uw profiel in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar het gedeelte Veeva Support.
3. Selecteer een nieuwe duur.
4. Selecteer Vervaldatum wijzigen.