Aan de slag

Veeva ondersteuning

Wanneer u hulp nodig heeft van Veeva Support, kan het handig zijn als zij uw SiteVault vanuit uw perspectief kunnen bekijken. Gebruik deze tool om een ​​tijdsbestek in te stellen waarbinnen Support toegang heeft tot uw SiteVault. Alle acties die een Veeva Support-medewerker uitvoert terwijl hij/zij is ingelogd als u, verschijnen in het auditlogboek als Veeva Support namens [uw SiteVault -gebruikersnaam].

Toegang verlenen tot ondersteuning

1. Je kunt je profiel in de rechterbovenhoek bekijken.
2. Ga naar de Veeva -ondersteuningspagina.
3. Selecteer een toegangsduur.
4. Selecteer Toegang verlenen.

Toegang tot ondersteuning intrekken

1. Je kunt je profiel in de rechterbovenhoek bekijken.
2. Ga naar de Veeva -ondersteuningspagina.
3. Selecteer Toegang intrekken.

Bewerk de toegangsduur

1. Je kunt je profiel in de rechterbovenhoek bekijken.
2. Ga naar de Veeva -ondersteuningspagina.
3. Selecteer een nieuwe tijdsduur.
4. Selecteer ' Vervaldatum wijzigen'.