Iniziare

Assistenza Veeva

Quando hai bisogno di assistenza dal supporto Veeva, può essere utile per loro visualizzare il tuo SiteVault dal tuo punto di vista. Utilizza questo strumento per impostare un intervallo di tempo in cui il supporto può accedere al tuo SiteVault. Qualsiasi azione intrapresa da un agente del supporto Veeva mentre è connesso con il tuo account apparirà nel registro di controllo come "Supporto Veeva per conto di [nome utente del tuo SiteVault ]".

Garantire l'accesso al supporto

1. Accedi al tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Accedi alla sezione Assistenza Veeva.
3. Seleziona la durata dell'accesso.
4. Seleziona Concedi accesso.

Revoca l'accesso al supporto

1. Accedi al tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Accedi alla sezione Assistenza Veeva.
3. Seleziona Revoca accesso.

Modifica durata di accesso

1. Accedi al tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Accedi alla sezione Assistenza Veeva.
3. Seleziona una nuova durata.
4. Seleziona Modifica data di scadenza.