MyVeeva en eCOA kunnen worden geconfigureerd om informatie te verzamelen van de volgende personen:

• Deelnemers: ePRO -enquêtes
• Zorgverleners: ePRO -enquêtes
• Leden van het studieteam: eClinRO Surveys

Wanneer ePRO enquêtes worden toegewezen aan deelnemers en zorgverleners, verschijnen de enquêtes in de MyVeeva -app. Ze kunnen de enquête op hun apparaat invullen met de MyVeeva -app, of ze kunnen de enquête persoonlijk invullen tijdens een bezoek aan hun onderzoeksteam. Als ze ervoor kiezen om de enquête persoonlijk in te vullen, helpt een lid van het onderzoeksteam hen bij het starten van de persoonlijke enquête vanuit eCOA. De enquêtevragen en de opmaak zijn altijd hetzelfde voor een deelnemer, ongeacht of ze worden geopend in de MyVeeva -app of vanuit eCOA.

Leden van het onderzoeksteam vullen eClinRO -enquêtes in via de Veeva eCOA website. Wanneer een enquête beschikbaar is, hebben de leden van het onderzoeksteam die de enquête mogen invullen, er toegang toe. Dit kan beperkt zijn op basis van hun rol en hun toegang tot beperkte gegevens. Het systeem staat slechts één teamlid tegelijk toe om de enquête in te vullen.