Overzicht

Gebruikers kunnen enquêtevragenlijsten in deze app invullen en hun antwoorden zijn vertrouwelijk. De enquêtes worden beschikbaar op basis van de door u geselecteerde evenementdata. Wanneer de gebruiker een enquête moet invullen, ontvangt hij of zij een melding in zijn of haar e-mail of app. De specifieke meldingen die ze ontvangen, zijn afhankelijk van hoe de sponsor het onderzoek heeft geconfigureerd en de pushmeldingen van de gebruiker.

Zie de volgende informatie over de beschikbaarheid van enquêtes:

• Enquêtes worden alleen voor vandaag en morgen weergegeven.
  • Gebruikers kunnen ook de lijst met enquêtes bekijken die ze vandaag hebben ingevuld, maar ze kunnen deze niet openen.
• Enquêtes met een latere einddatum worden pas weergegeven als de einddatum binnen één dag ligt nadat de gebruiker de app opent.
• Indien beschikbaar, worden trainingsenquêtes bovenaan de pagina in een banner weergegeven. De enquêtes werken hetzelfde als een standaardenquête, maar de gegevens worden niet opgenomen in het rapport met enquêtegegevens.
• Indien beschikbaar, kunnen enquêtes naar behoefte in het gedeelte 'Voltooien indien nodig' zo vaak worden ingevuld als de gebruiker nodig heeft.

Enquêtes vooraf bekijken

Als u een voorvertoning wilt zien van de vragen die de deelnemer of verzorger ziet, kunt u de Study Preview gebruiken. U kunt op elk onderdeel van de enquête ingaan, inclusief het indienen.

1. Selecteer op het tabblad Studiedetails de optie Voorbeeld van studie.
2. Als het onderzoeksontwerp groepen omvat, selecteert u groepen op basis van de deelnemer voor wie u een voorvertoning van de enquêtes wilt bekijken en selecteert u Doorgaan.
3. Zoek en selecteer de enquête waarvan u een voorbeeld wilt bekijken. De enquête wordt geopend in een nieuw tabblad en u kunt ermee communiceren zoals een respondent dat zou doen.

Een enquête starten

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.

Stap	Taak	Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1	Open de pagina 'Te doen' en selecteer de enquête.
2	Beantwoord de enquêtevragen. U kunt omhoog scrollen om de vragen te bekijken die u al heeft beantwoord.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.
3	Selecteer Verzenden. Uw enquêteantwoorden worden naar uw onderzoeksteam verzonden.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.

Werken met herhalende vragen in een enquête

Als een enquête herhaalde sets vragen bevat, kan de respondent ervoor kiezen om de set meerdere keren te beantwoorden. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om dezelfde set gegevens meerdere keren te verzamelen.

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen:

Stap	Taak	Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1	Selecteer de knop + Item toevoegen.
2	Beantwoord de vraag en selecteer Volgende om door te gaan naar de volgende vraag in de reeks. Selecteer Gereed als u alle vragen hebt beantwoord.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.
3	Herhaal stap 1 en 2 voor alle antwoorden die u wilt toevoegen.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.
4	(Optioneel) U kunt eerdere reacties bewerken of verwijderen door het pictogram Item bewerken ( ) of het pictogram Item verwijderen ( ).
5	Selecteer Volgende of Verzenden om verder te gaan met de enquête.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.

Werken met interactieve afbeeldingen in een enquête

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.

Stap	Taak	Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1	Selecteer een kant van het lichaam.
2	Selecteer het gedeelte van de tekst dat van toepassing is op de vraag. Als u een andere kant van het lichaam wilt selecteren, kunt u 'Kies een andere kant' selecteren om terug te keren naar het vorige scherm en de andere kant van het lichaam te selecteren. U kunt een ander gebied selecteren om uw selectie te wijzigen, of u kunt het rode gebied opnieuw selecteren om de selectie op te heffen.
3	Sluit het scherm door op Gereed of Sluiten ( X ) te klikken. Uw lichaamsdeelselectie is opgeslagen.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.
4	Ga door met het beantwoorden van de vragen in de enquête.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.

Een enquête hervatten

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.

Stap	Taak	Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1	Selecteer op de pagina 'Te doen' de enquête die u wilt hervatten.
2	Beantwoord de enquêtevragen. U kunt omhoog scrollen om de vragen te bekijken die u al heeft beantwoord.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen.
3	Selecteer Verzenden. Uw enquêteantwoorden worden naar uw onderzoeksteam verzonden.	Bekijk een voorbeeld van de enquête met afbeeldingen

Probleemoplossing

Probleem	Mogelijke redenen
Gebruiker ziet geen enquêtes wanneer hij inlogt	De deadline voor het indienen van de enquête is verstreken. De gebruiker bevindt zich op de verkeerde studie. Mogelijk gebruiken ze de app offline. Als ze geen verbinding maken met internet nadat een nieuwe enquête is toegevoegd, kunnen ze deze niet zien.
Gebruiker kan enquête niet vinden om te hervatten	De deadline voor het indienen van de enquête is verstreken.

Gerelateerde bronnen

Een persoonlijke enquête starten voor een deelnemer