SiteVault 에서 모니터링
SiteVault 에서 모니터링을 위한 CRA 단계
소개
이 가이드에서는 SiteVault 의 모니터링 프로세스를 안내합니다. 이 가이드의 내용과 더 유용한 도구를 이용하려면 모니터링 탭 의 모니터링/CRA 섹션을 참조하세요.
전문가 팁: 가이드에서 현재 위치를 잃지 않고 링크된 페이지를 시작하려면 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 탭에서 열기를 선택하세요.
SiteVault 도움말
SiteVault 도움말에는 자세한 도움말, FAQ, 그리고 동영상 튜토리얼까지 포함되어 있어 사용 중 발생할 수 있는 모든 질문에 대한 답변을 제공합니다. SiteVault 계속 사용하시면서 도움말 시스템에 익숙해지는 것이 매우 중요합니다.
- 사이트를 탐색하여 다양한 섹션을 탐색하는 방법을 익혀보세요.
- 검색창을 사용하면 특정 질문에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 추가 지원을 받으려면 채팅 위젯을 사용하세요.
추가 지원
도움이 필요하면 Site Support 에 문의하세요.
SiteVault 모니터링에 오신 것을 환영합니다!
SiteVault 모니터링에 오신 것을 환영합니다! 저희의 목표는 귀하와 귀하의 사이트에 필요한 도구와 언어를 제공하여 모니터링 과정을 원활하게 진행하고, 연구 일정을 계획대로, 심지어는 예정보다 앞서 진행할 수 있도록 돕는 것입니다.
다음 데모를 시청하여 SiteVault 에서 제공하는 탐색 기능과 도구에 익숙해지세요. 이 가이드의 나머지 부분에서는 각 프로세스에 대한 추가 지원과 단계별 지침을 제공합니다.
질문이 있으시면 언제든지 저희 사이트 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.
SiteVault 에 액세스
사이트 관리자가 귀하를 SiteVault 에 모니터/외부 사용자로 추가하고 특정 연구(들)에 접근할 수 있도록 할 것입니다. SiteVault 계정 접속 방법에 대한 자세한 내용은 이메일을 통해 안내해 드리겠습니다. 이 계정을 통해 문서 검토에 필요한 연구 문서 및 시스템 도구에 접근할 수 있습니다.
기존 Vault 계정을 재사용하고 싶지 않다면 사이트/연구에 대한 액세스를 요청하기 전에 VeevaID 에 직접 등록하는 것이 좋습니다.
연구에 추가되면 외부 사용자는 승인된 상태 또는 안정된 상태에서 연구 문서 모니터링을 완료할 수 있습니다.
접근이 제공되지 않습니다
- 초안 상태의 모든 문서를 볼 수 있습니다.
- 문서를 편집, 업로드, 삭제할 수 있는 기능.
- 참여자 소스 문서를 다운로드하는 기능.
- 계약서나 예산 등 재무 문서를 볼 수 있는 능력.
액세스 제공
- 승인된 상태 또는 정상 상태의 문서(1.0 또는 2.0과 같은 주요 버전 문서)를 보고 주석을 달 수 있는 기능입니다.
- 모니터링 문제를 생성하고 누락된 문서를 요청할 수 있는 기능입니다.
-
보고서 모니터/CRA는 다음에 액세스할 수 있습니다.
- 모니터링 검토를 위해 준비된 문서(모니터 검토 대시보드에 포함됨)
- 사이트 응답을 기다리는 문서(모니터 검토 대시보드에 포함됨)
- 모니터링 문제(다중)
- 이전 모니터링 방문 이후 새로운 문서
- 역사를 읽고 이해하다
- 모니터 검토 대시보드
- 제한된 문서(가면/블라인드 연구)와 현장 비즈니스 문서에는 추가 접근이 필요합니다. 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하세요.
제한된 문서
제한된 문서는 개인 정보 노출을 피하기 위해, 또는 연구가 가려지거나 가려져 있기 때문에 가시성이 제한됩니다. 제한된 문서를 보려면 사용자는 연구 수준에서 제한된 접근 권한을 부여받아야 합니다. 관리자는 모니터 및 외부 사용자에게 제한된 접근 권한을 부여 할 수 있습니다.
사이트 문서
모니터 또는 외부 사용자는 표준 운영 절차(SOP), 작업 지침, 정책 메모 등 사이트의 비즈니스 프로세스 문서에 대한 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 이러한 문서는 사이트 문서 eBinder에 저장되며, 사이트 직원이 아닌 사용자는 볼 수 없습니다. 그러나 사이트는 이러한 문서를 모니터/외부 사용자와 개별 문서 단위로 공유 할 수 있으며, 보고서를 통해 접근할 수 있습니다.
검토할 준비가 된 문서 찾기
문서에 접근하는 방법은 여러 가지가 있지만, 검토 과정을 가장 효율적으로 진행하는 방법은 Study eBinder를 이용하는 것입니다. 이 시스템에서는 모든 완성되고 검토 준비가 된 문서에 쉽게 접근할 수 있는 보기를 제공합니다.
참고 사항 여러 사이트 또는 vaults 에 액세스할 수 있는 경우 vault 선택기에서 적절한 사이트가 선택 되었는지 확인하세요.
모니터 검토를 위해 준비된 문서를 찾으려면 다음 옵션 중에서 선택하세요.
eBinder 학습
문서 > 학습 eBinder 로 이동하여 학습 선택기 에서 학습을 선택하세요. 모든 문서 폴더를 선택하거나 하위 폴더를 선택하여 문서의 하위 집합을 확인하세요. 모니터링 상태별로 보기를 필터링하려면 다음 탭 보기 중 하나를 선택하세요.
- 전체: 모니터링 상태에 관계없이 선택한 폴더의 모든 완료된 문서입니다.
-
검토 준비 완료:
모든 문서는 검토 준비 완료 상태로 시작합니다. 새 버전이 쌓인 모든 문서도 검토 준비 완료 상태로 시작합니다. 이전 버전은 이전 상태를 유지합니다.
- '문제 발견' 상태를 선택하면 사이트로 문제를 보낼지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 사이트 사용자가 문제를 해결하면 상태가 '문제 해결'로 업데이트됩니다.
-
완료:
선택한 폴더의 문서 중 모니터/외부 사용자가 검토했거나 검토할 필요가 없는 문서입니다. 다음 상태는 완료 상태로 간주되지만 언제든지 업데이트할 수 있습니다.
- 검토 결과 문제 없음
- 리뷰 불필요
현장 문서 보고서
사이트의 연구 관련 문서(표준 운영 절차, 작업 지침, 정책 메모)가 아닌 문서를 검토하려면 연구 eBinder 폴더 목록 아래에 있는 'SOP, 정책 메모 및 작업 지침 보기' 링크를 클릭하세요. 이 링크를 클릭하면 공유된 모든 사이트 문서에 대한 링크가 포함된 보고서로 이동합니다. 연구 eBinder에 'SOP, 정책 메모 및 작업 지침 보기' 링크가 표시되지 않으면 해당 문서에 대한 접근 권한이 부여되지 않은 것입니다. 사이트 담당자와 접근 옵션에 대해 논의하세요.
도서관
문서 > 라이브러리 로 이동하여 "모니터 검토 준비 완료" 보기를 선택하면 검토 준비가 된 문서를 볼 수 있습니다. 프로필 문서는 특정 연구와 관련이 없으므로 이 보기에는 표시되지 않습니다.
모니터 리뷰 대시보드
보고 > 대시보드 로 이동하여 모니터 검토 대시보드를 엽니다. 연구를 선택한 다음 검토 준비된 문서 위젯을 선택합니다. 이 보고서에는 검토 준비가 된 모든 문서 목록이 표시됩니다.
문서 검토
- 관련 정보를 보려면 문서를 검토하세요.
- 검토가 끝나면 모든 작업 메뉴에서 모니터링 세부 정보 보기를 선택하세요.
- 연구를 선택하세요.
-
영향을 받는 모든 문서 버전에 대해 올바른 모니터링 상태를 선택하세요. 다음 상태 중에서 선택하세요.
- 검토 준비 완료: 모든 문서는 검토 준비 완료 상태에서 시작합니다. 새 버전이 쌓인 모든 문서도 검토 준비 완료 상태에서 시작합니다. 이전 버전은 이전 상태를 유지합니다.
- 발견된 문제: 문서와 관련된 모니터링 문제가 식별되었으며, 문제를 기록하라는 메시지가 시작되었습니다.
- 문제 해결: 기록된 모든 문제가 사이트 직원에 의해 해결되었으며, 모니터가 해결책을 검토하기를 기다리고 있음을 나타냅니다.
- 검토 필요 없음: 문서가 안정적이거나 최종 상태이므로 검토가 필요하지 않습니다.
- 검토 완료, 문제 없음: 해당 문서는 모니터에 의해 검토되었으며, 문제가 발견되지 않았습니다.
문서 문제 기록 또는 누락된 문서 요청
문서 관련 문제는 문제를 기록하여 사이트에 알릴 수 있습니다. 문서의 모니터링 상태를 '문제 발견됨 '으로 변경하거나 '누락된 문서 요청 '(모든 스터디 eBinder 페이지에서 사용 가능)을 선택하여 문제를 기록할 수 있습니다. 사이트에서 문제가 해결되면 알림을 받게 됩니다.
-
문서에 '발견된 문제' 모니터링 상태를 지정하거나, 문서가 누락된 경우 '누락된 문서 요청'을 선택합니다.
- 문제에 대한 세부 정보를 제공하세요.
- 시작을 선택하세요.
문제 세부 정보로 문서에 주석 달기
문제를 기록할 때 주석 도구를 사용하여 사이트 직원에게 문서 문제 세부 정보를 강조 표시할 수 있습니다.
문서에 주석을 보거나 추가하려면 주석 보기를 선택하세요.
문제 대응 검토 및 미해결 문제 추적
Study eBinder를 사용하면 문제에 대한 응답을 검토하고, 진행 중인 문제를 추적하고, 알림 이메일을 보낼 수도 있습니다.
문서의 모니터링 상태가 '문제 발견됨' 으로 설정되거나 '누락된 문서 요청' 프로세스가 시작된 경우 문제가 기록됩니다. 모든 Study eBinder 페이지에서 '미해결 문제'를 선택하면 미해결 문제를 추적할 수 있습니다.
-
모든 Study eBinder 페이지에서
열려 있는 문제를
선택하세요.
-
문제 세부 정보를 확인하려면
문제 번호를
선택하세요.
-
필요한 작업을 완료하세요.
-
모든 작업
메뉴에서 다음을 선택하세요.
- 세부 정보에서 필드를 편집하려면 편집을 클릭하세요.
- PDF로 다운로드
-
워크플로 타임라인 작업
메뉴에서 다음을 선택하세요.
- 이슈 워크플로에 추가 사이트 직원을 포함하려면 참가자를 추가하세요.
- 모든 이슈 워크플로 참가자에게 이메일을 보내 이메일을 시작하세요.
- 이 문제를 취소하고 이 문서의 모니터링 상태를 검토 준비로 되돌리려면 워크플로 취소를 클릭하세요.
-
모든 작업
메뉴에서 다음을 선택하세요.
모니터링 대시보드 및 보고서
SiteVault 문서 개요와 모니터링 활동을 파악하기 위해 다양한 보고 도구를 제공합니다.
모니터 리뷰 대시보드
이 대시보드는 표준 대시보드이므로 편집할 수 없습니다. 하지만 대시보드 사본('모든 작업' 메뉴)을 만들어 원하는 대로 편집할 수 있습니다.
- 보고 > 대시보드 로 이동합니다.
- 모니터 검토 대시보드를 선택하세요.
- 연구 필터를 선택하고 적용합니다(최초 접속 시 필요, 필요에 따라 편집).
- 타일에서 데이터나 이미지를 선택하면 개요를 제공하는 보고서에 액세스할 수 있습니다(대부분 타일에서 사용 가능).
표준 모니터링 보고서
SiteVault 모니터링 담당자들이 자주 요청하는 데이터와 도구가 포함된 사전 설정된 표준 보고서를 제공합니다. 표준 보고서는 편집할 수 없습니다. 하지만 보고서 사본을 만들고(모든 작업 메뉴 > 레코드 복사) 원하는 대로 편집할 수 있습니다.
- 보고 > 보고서 로 이동합니다.
- 사용 가능한 보고서 목록을 검토하세요. 설명 열에는 각 보고서의 데이터에 대한 세부 정보가 제공됩니다.
- 데이터를 보려면 보고서를 선택하세요.
-
모든 작업 메뉴는 다음과 같은 작업을 제공합니다.
- 백그라운드에서 실행
- 기록 복사(보고서 사본을 만들고 원하는 대로 편집)
- 내보내기 옵션
- 감사 추적
- 공유 설정
보고서 만들기
귀하의 선호도에 맞게 SiteVault 보고서를 직접 만들 수 있습니다.
- 보고 > 보고서 로 이동합니다.
- 오른쪽 상단의 + 만들기 버튼을 선택하세요.
- +신고를 선택하세요.
- 보고서 유형을 선택하세요. 그러면 다음 페이지에서 확인할 수 있는 데이터가 결정됩니다.
- 요청이 있을 경우, 필수 항목을 모두 작성해 주세요.
- 보고서 이름을 입력하세요. 이 단계를 건너뛰면 보고서를 저장할 때 이 정보를 입력할 수 있습니다.
- 선택적으로 보고서에 대한 설명을 제공하세요.
- 원하는 형식을 선택하세요.
- 계속을 선택하세요.
- 선택적으로, 원하는 수식 필드를 만듭니다.
- 선택적으로, 선호하는 조건 필드를 만듭니다.
- 선택적으로, 선호하는 필터 세부 정보를 입력하세요.
- 적용 가능한 도구/설정에 대해서는 고급 옵션을 검토하세요.
- 보고서를 실행하려면 '실행'을 선택하세요.
- 보고서 설정에 만족하거나 나중에 다시 돌아가려면 저장을 선택하세요.
알림
사이트 담당자가 문제 해결 요청을 완료하면 이메일과 SiteVault 를 통해 알림을 받게 됩니다. 또한, 사이트 담당자가 댓글에서 귀하를 언급하는 경우에도 알림을 받게 됩니다.
알림을 보려면 SiteVault 오른쪽 상단에 있는 알림 벨을 선택하세요. 목록에서 모두 보기 링크를 선택하면 모든 알림과 진행 중인 작업, 주석 관련 내용을 한 페이지에서 볼 수 있습니다.
