以下の既知の問題は、 Vaultの現在のリリースに関係なく、 MyVeeva for Patients、 Veeva eConsent、およびVeeva ePROに影響します。MyVeeva for MyVeeva for Patientsの既知の問題は、施設および試験依頼者のトラブルシューティングを支援するために記載されています。
eConsentエディターとMyVeeva Studioにはデスクトップブラウザのご利用をお勧めします。Google Chrome™、Microsoft Edge®、またはMozilla® Firefox®をご利用いただくと、最適なエクスペリエンスをお楽しみいただけます。Microsoft® Internet Explorer™ 11のご利用は推奨されません。ご使用いただいた場合、下記に記載されていない表示上の問題が発生する可能性があります。
実稼働環境の顧客とユーザーに影響を与える問題を修正したリリースのリストについては 、 MyVeeva for Patientsメンテナンス リリース ページを参照してください。
| コンポーネント | 影響を受けるユーザー | 説明 | 回避策 | 計画された修正 | 問題 |
|---|---|---|---|---|---|
| eConsent - エディター | MyVeevaユーザー、施設スタッフ、試験依頼者スタッフ | eConsentフォームのPDF版の間隔と余白が最近変更されました。eConsenteConsentのテンプレートPDF版と署名済みPDF版のページ数が、以前と異なる場合があります。 | なし | 未定 | MYVC-9829 |
| eConsent - 閲覧者 | MyVeevaユーザー | プレビュー リンクのエクスポートから作成されたeConsentフォームに 2 つの署名ブロックがあり、2 人の署名者に送信された場合、 MyVeevaユーザーは署名を追加できない場合があります。 | なし | 未定 | MYVC-15896 |
| eConsent - 閲覧者 | MyVeevaユーザー、施設スタッフ、試験依頼者スタッフ | 試験依頼者または施設のスタッフが、問題の画像やビデオ、または署名ブロックを含む Microsoft WordドキュメントからeConsentフォーム テンプレートを作成し、エディターでフォームを編集せずに使用を承認した場合、 MyVeevaユーザーは署名されていないフォームの.PDF バージョンをダウンロードできません。 | ユーザーは、 eConsentエディターでeConsentフォーム テンプレートを編集し、 MyVeevaユーザーに送信する前に、承認する予定のバージョンをVaultにチェックインする必要があります。 | 未定 | MYVC-9258 |
| ePRO - モジュール | 試験依頼者スタッフ | 試験依頼者ユーザーは、同じePROコレクション バージョンに対して、同じサンドボックスSiteVault試験でUAT を複数回実行することはできません。 | 試験依頼者ユーザーは、 UAT を実行するたびに、サンドボックスSiteVault環境に新しい試験を作成する必要があります。 | 未定 | MYVC-12796 |
| ePRO - 患者サーベイ | MyVeevaユーザー | MyVeevaユーザーが Firefox で日付または日時の入力の質問に回答する場合、日付フィールドに 2 つのカレンダー アイコンが表示されますが、機能するのは 1 つだけです。 | ユーザーはオレンジ色のカレンダー アイコンを選択して日付を入力できます。 | 未定 | MYVC-12441 |
| ePRO -施設Vault | 施設スタッフ、試験依頼者スタッフ | 新しいコレクション バージョンにスケジュールまたはイベントの更新のみが含まれている場合、施設は、コレクションドキュメントの新バージョンが施設で自動的に承認される前に、レビュー用にそれを受け取りません。 | 調査固有のサーベイに重要でない変更を加えます。たとえば、サーベイJSON に説明を追加します。 | 未定 | MYVC-17622 |
| ePRO - SiteVault統合 | MyVeevaユーザー | 削除されたサーベイは、最初のイベントがトリガーされ、次の条件が満たされている場合は、引き続き表示されることがあります: 1. 調査のサンドボックスが、試験が承認されているリージョンとは異なるリージョンにある。 2.試験依頼者スタッフメンバーが、 ePROで参加者にすでに割り当てられている割り当て済みイベントからサーベイを削除し、サーベイを新しいイベントに移動し、新しいUATサイクルを開始する。 | UAT が試験が作成されたのと同じ地域で実行されることを確認します。 | 未定 | MYVC-16387 |
| 一般的なUI | 施設スタッフ、試験依頼者スタッフ | アップバージョン（アップバージョンA）が施設によって承認されず、その後、コレクションドキュメントに影響を与えない別のバージョン（アップバージョンB）に置き換えられた場合、アップバージョンBは自動的に承認され、未承認の変更が表示されます。その後、施設ユーザーがアップバージョンAを承認すると、患者のステータスは「エラー」に更新されます。 | 新しいバージョンをリリースする前に、すべての施設が最新のアップバージョンを使用していることを確認してください。 | 未定 | MYVC-18267 |
| 一般的なUI | MyVeevaユーザー | MyVeevaユーザーがアカウントからロックアウトされた場合でも、生体認証を使用して iOS または Android アプリにログインできる場合があります。 | なし | 未定 | MYVC-18241 |
| プラットフォーム - 認証 | MyVeevaユーザー | MyVeevaユーザーが2つの異なる臨床研究施設における2つの試験に同じ電子メールを使用した場合、iOSまたはAndroidアプリでは、いずれかの試験にしかログインできない場合があります。その結果、ユーザーは、利用できるはずのタスクが利用できないと報告する可能性があります。 | ユーザーに https://patients-eu.myveeva.com と https://patients-us.myveeva.com の両方にログインしてTo Dosを表示するよう指示してください。どちらかのTo Dosが表示されている方のリンクを、今後使用してください。 | 未定 | MYVC-18916 |
| プラットフォーム - 通知 | MyVeevaユーザー | MyVeevaユーザーが「サーベイ利用可能」通知を受信し、Android アプリで関連するサーベイを完了すると、通知ベルのカウント インジケーターが更新されず、通知が削除されません。 | ユーザーは通知ベルを開いて通知を自動的にクリアし、カウントインジケーターを更新できます。 | 未定 | MYVC-10997 |
| プラットフォーム - 通知 | MyVeevaユーザー | MyVeevaユーザーが「サーベイ利用可能」通知を受信し、Android アプリの ToDo リストから関連するサーベイを完了すると、通知ベルのカウント インジケーターが自動的に更新されず、通知が削除されません。 | ユーザーは通知ベルを開いて通知を自動的にクリアし、カウントインジケーターを更新できます。 | 未定 | MYVC-10997 |
