MyVeeva ed eCOA possono essere configurati per raccogliere informazioni dalle seguenti persone:

• Partecipanti: sondaggi ePRO
• Assistenti: sondaggi ePRO
• Membri del team di studio: sondaggi eClinRO

Quando i sondaggi ePRO vengono assegnati ai partecipanti e ai caregiver, i sondaggi appaiono nell'app MyVeeva. Possono completare il sondaggio sul loro dispositivo utilizzando l'app MyVeeva oppure possono completarlo di persona mentre visitano il loro team di studio. Se scelgono di completare il sondaggio di persona, un membro del team di studio li aiuterà ad avviare il sondaggio di persona da eCOA. Le domande e il formato del sondaggio sono sempre gli stessi per un partecipante, indipendentemente dal fatto che vengano aperti nell'app MyVeeva o da eCOA.

I membri del team di studio completano i sondaggi eClinRO tramite il sito web Veeva eCOA. Quando un sondaggio è disponibile, i membri del team di studio autorizzati a rispondere al sondaggio possono accedervi. Ciò può essere limitato in base al loro ruolo e alla capacità di accedere a dati riservati. Il sistema consente a un solo membro del team di rispondere al sondaggio in un dato momento.