Remarque: L'utilisateur ne doit pas créer de nouveau compte dans les cas suivants:
- Le participant est déjà inscrit à un compte MyVeeva pour signer les formulaires de consentement à cette étude. Ses questionnaires apparaîtront automatiquement sur son compte dès questionnaires disponibilité.
- Le participant s'est déjà inscrit à un compte MyVeeva pour participer à une autre étude. Consultez la section « Ajouter une autre étude à un compte existant » pour obtenir des instructions.
Aperçu
L'utilisateur de MyVeeva for Patients peut créer un nouveau compte en utilisant un code d'activation fourni par son équipe d'étude.
Inscription à l'aide d'un code d'activation
L'utilisateur effectue les étapes ci-dessous.
Étape | Tâche | Exemple d'image (sélectionnez une image à agrandir) |
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1 (recommandé) | Si votre équipe d'étude vous fournit un code QR, ouvrez l'application appareil photo de votre appareil, utilisez-la pour visualiser le code QR et sélectionnez le lien affiché. Vous pouvez ouvrir l'App Store ou le Google Play Store pour télécharger l'application MyVeeva for Patients. |
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2 | Dans l'application ou le site Web MyVeeva for Patients, sélectionnez S'inscrire avec un code d'activation. |
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3 |
Saisissez le code d'inscription de l'équipe d'étude.
Si vous effectuez une étude dans un pays qui ne peut pas collecter d’informations personnelles identifiables (PII), passez à l’étape 14. Remarque à l'intention du personnel du site: consultez Générer un code d'activation pour obtenir des informations sur la manière de générer le code. |
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4 | Entrez votre année de naissance et sélectionnez Suivant. |
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5 | Saisissez un nom d'utilisateur, consultez les conditions d'utilisation et l'avis de confidentialité, cochez la case, puis sélectionnez Suivant. |
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6 | Saisissez un mot de passe, puis ressaisissez-le pour vérifier son exactitude. Sélectionnez « Suivant ». |
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7 |
Sélectionnez la méthode de vérification que vous souhaitez utiliser.
Si vous avez sélectionné Numéro de téléphone, passez à l’étape 8. Si vous avez sélectionné E-mail, passez à l’étape 11. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, sélectionnez Configurer la connexion par code PIN et passez à l'étape 13. |
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8 |
Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez
Recevoir un SMS
ou
Recevoir un appel.
Si vous avez sélectionné Obtenir un SMS, passez à l’étape 9. Si vous avez sélectionné Recevoir un appel, passez à l’étape 10. |
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9 |
Consultez les SMS sur votre appareil et trouvez le code de vérification. Saisissez-le sur la page « Confirmer l'identité » – SMS.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients. |
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10 |
Répondez à l'appel téléphonique et saisissez le numéro fourni sur la page Confirmer l'identité - Appel vocal.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients. |
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11 | Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyer un e-mail. |
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12 |
Consultez votre boîte de réception pour obtenir le lien et sélectionnez-le. Un message « Identité confirmée » s'affiche dans l'application MyVeeva for Patients si la vérification est réussie.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients. |
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13 | Consultez les limitations de connexion par code PIN et sélectionnez « Suivant » pour continuer, ou la flèche de retour pour revenir à la page « Ajouter une méthode de vérification ». Passez à l'étape 15. |
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14 | Consultez les conditions d’utilisation et l’avis de confidentialité, cochez la case et sélectionnez Créer un compte. |
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15 | Saisissez le code PIN à 4 chiffres que vous souhaitez utiliser pour vous connecter. |
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16 |
Saisissez à nouveau votre code PIN.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients. |
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Dépannage d'inscription
Utilisez les informations ci-dessous pour aider un participant à résoudre les problèmes qu’il pourrait rencontrer lors de son inscription.
Problème | Cause possible | Solution possible |
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L'utilisateur n'a pas reçu d'e-mail d'invitation | Aucun e-mail ni numéro de téléphone n'a été ajouté à leurs coordonnées. | Ajoutez une adresse e-mail et un numéro de téléphone aux détails du patient. |
L'utilisateur ne peut pas vérifier avec un message texte |
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Ressources connexes
Ressources dans l'aide du site