Veeva Поддержка

Если вам нужна помощь от службы поддержки Veeva, им может быть полезно увидеть ваш SiteVault с вашей точки зрения. Используйте этот инструмент, чтобы установить временные рамки для доступа службы поддержки к вашему SiteVault. Любое действие, предпринятое агентом службы поддержки Veeva, когда вы вошли в систему, отображается в контрольном журнале как Veeva Поддержка от имени [ваше имя пользователя SiteVault].

Предоставить доступ к поддержке

1. Доступ к вашему профилю осуществляется в правом верхнем углу.
2. Перейдите в раздел «Поддержка Veeva».
3. Выберите продолжительность доступа.
4. Выберите Предоставить доступ.

Отменить доступ к поддержке

1. Доступ к вашему профилю осуществляется в правом верхнем углу.
2. Перейдите в раздел «Поддержка Veeva».
3. выберите Отменить доступ.

Изменить продолжительность доступа

1. Доступ к вашему профилю осуществляется в правом верхнем углу.
2. Перейдите в раздел «Поддержка Veeva».
3. Выберите новую продолжительность.
4. Выберите Изменить срок действия.