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Suporte Veeva

Quando você precisar de assistência do Suporte da Veeva, pode ser útil para eles visualizarem seu SiteVault da sua perspectiva. Use esta ferramenta para definir um período de tempo para que o Suporte acesse seu SiteVault. Qualquer ação realizada por um agente do Suporte da Veeva enquanto estiver conectado com sua conta aparecerá no registro de auditoria como "Suporte da Veeva em nome de [seu nome de usuário do SiteVault ]".

Conceder acesso ao suporte

1. Acesse seu perfil no canto superior direito.
2. Acesse a seção de Suporte da Veeva.
3. Selecione a duração do acesso.
4. Selecione Conceder acesso.

Revogar o acesso ao suporte

1. Acesse seu perfil no canto superior direito.
2. Acesse a seção de Suporte da Veeva.
3. Selecione Revogar Acesso.

Editar duração do acesso

1. Acesse seu perfil no canto superior direito.
2. Acesse a seção de Suporte da Veeva.
3. Selecione uma nova duração.
4. Selecione Alterar data de expiração.