Heeft u geen toegang tot uw applicatie?
Klik hier om de status van geplande of ongeplande uitval te bekijken.
Neem contact met ons op
We zijn er om u te helpen! Het Veeva Global Service Center biedt 24/7 essentiële eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers en site. Voor dringende verzoeken kunt u chatten of bellen.
- Chat: Klik op Chat in de rechter benedenhoek
- Telefoon: Bezoek de contactlijst van het Global Service Center.
-
E-mailadres:
- EDC: CDMS_Support@veeva.com
- eCOA: ecoasupport@veeva.com
- RTSM: helpdesk@rtsm.veeva.com
- Site Connect: sitesupport@veeva.com
- SiteVault: sitevaultsupport@veeva.com
- Study Training: studytrainingsupport@veeva.com
Ondersteunde talen
- English (English)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Mandarin (官话)
- Portuguese (Português)
- Russian (Pусский)
- Spanish (Español)
Waarmee wij u kunnen helpen
- Het beantwoorden van vragen over productprestaties, functionaliteit of werking
- Problemen of problemen met het product oplossen
- Productproblemen diagnosticeren en oplossen
- Het leveren van productupdates, oplossingen, beveiligingswaarschuwingen en kritieke patchupdates
Let op: Protocolgebaseerde vragen, trainingssessies, wijzigingen in klantgegevens en het opzetten van rapporten vallen niet onder de gebruikersondersteuning van de site.
