お問い合わせ
お手伝いいたします！ Veevaグローバルサービスセンターは、エンドユーザーと施設ユーザーの皆様に24時間365日体制のファーストラインサポートを提供しています。緊急のご依頼は、チャットまたはお電話をご利用ください。
- チャット: 右下の チャット をクリックします
- 電話: グローバル サービス センターの連絡先ディレクトリ に来院。
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電子メール:
- EDC: CDMS_Support@veeva.com
- eCOA: ecoasupport@veeva.com
- RTSM: helpdesk@rtsm.veeva.com
- Site Connect: sitesupport@veeva.com
- SiteVault： sitevaultsupport@veeva.com
- Study Training： studytrainingsupport@veeva.com
サポートされている言語
- English (English)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Mandarin (官话)
- Portuguese (Português)
- Russian (Pусский)
- Spanish (Español)
私たちがお手伝いできること
- 製品のパフォーマンス、機能、または操作に関する質問への回答
- 製品に関する問題のトラブルシューティング
- 製品の問題の診断と解決
- 製品アップデート、修正、セキュリティアラート、重要なパッチアップデートの提供
注: プロトコルベースの質問、トレーニング セッション、顧客データの変更、レポートの設定は、施設ユーザー サポートに含まれません。
