お問い合わせ
喜んでお手伝いいたします。以下のいずれかの方法でVeevaSite Supportにお問い合わせいただけます。緊急のご要望の場合は、チャットまたは電話をご利用ください。
- チャット: 右下の チャット をクリックします
-
電話：
-
アメリカ大陸
で利用可能な番号を見るにはここをクリックしてください
エリア 番号 米国ダイレクトライン +1-800-350-8722 米国フリーダイヤル +1-800-350-8722 アルゼンチン 0800 6660738 ブラジル フリーダイヤル 0800 7612628 カナダ 1-800-850-0833 チリ 800 231109 コロンビア 01 800 9111038 メキシコ 800 2833434 -
ヨーロッパ
で利用可能な番号を見るにはここをクリックしてください
エリア 番号 EUダイレクトライン +441865502582 オーストリア フリーダイヤル 0800 298948 ベルギー 800 54134 ボスニア・ヘルツェゴビナ 800 83047 ブルガリア フリーダイヤル 00800 2100611 チェコ共和国 フリーダイヤル 0800 088441 デンマーク フリーダイヤル 80 820326 エストニア フリーダイヤル 800 0321201 フィンランド フリーダイヤル 880 0145765 フランス フリーダイヤル 0801 840214 ジョージア フリーダイヤル 800 800118 ドイツ フリーダイヤル 0800 0009586 ハンガリー 80 080571 アイルランド フリーダイヤル 1800 816927 イタリア フリーダイヤル 800 961582 マケドニア フリーダイヤル 800 80580 オランダ フリーダイヤル 0800 2658989 ポーランド フリーダイヤル 800 088619 ポルトガル フリーダイヤル 800 500751 ルーマニア フリーダイヤル 800 410160 セルビア 800 800588 スペイン フリーダイヤル 900 999322 スウェーデン フリーダイヤル 208 89863 -
アジア
で利用可能な番号を見るにはここをクリックしてください
エリア 番号 オーストラリア フリーダイヤル 1800 290794 オーストラリアダイレクトライン 02 90994110 チャイナライン 0218 0270711 インド フリーダイヤル 000800 9190905 日本ダイレクトライン 03 42331423 日本フリーダイヤル 0800 1708062 ニュージーランド フリーダイヤル 0800 428764 韓国 フリーダイヤル 00308 3210263 トルコ フリーダイヤル 800 49240880147 -
中東
で利用可能な番号を見るにはここをクリックしてください
エリア 番号 イスラエル フリーダイヤル 1809 349329
-
アメリカ大陸
で利用可能な番号を見るにはここをクリックしてください
-
電子メール:
- EDC: CDMS_Support@veeva.com
- ePRO & eClinRO: eprosupport@veeva.com
- Site Connect: sitesupport@veeva.com
- SiteVault: sitevaultsupport@veeva.com
- Study Training: studytrainingsupport@veeva.com
サポート時間
標準営業時間（英語サポートは24時間年中無休）：
- アメリカ大陸: 午前 8 時 30 分～午後 7 時（EST）
- ヨーロッパ: 午前 8:30 ～ 午後 5:30 (GMT)
- アジア太平洋地域: 午前9時～午後6時（日本時間）
サポートされている言語
- 英語 (English)
- フランス語 (Français)
- ドイツ語 (Deutsch)
- イタリア語 (Italiano)
- 日本語 (日本語)
- 韓国語 (한국어)
- 北京語 (官话)
- ポルトガル語 (Português)
- ロシア語 (Pусский)
- スペイン語 (Español)
私たちがお手伝いできること
- 製品のパフォーマンス、機能、操作に関する質問への回答
- 製品に関する問題のトラブルシューティング
- 製品の問題の診断と解決
- 製品アップデート、修正、セキュリティアラート、重要なパッチアップデートの提供
注: プロトコルベースの質問、トレーニング セッション、顧客データの変更、レポートの設定は、サイト ユーザー サポートには含まれません。
サイトヘルプ