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Otorgar acceso al soporte de Veeva

Soporte de Veeva

Cuando necesite asistencia del soporte técnico de Veeva, puede ser útil que vean su SiteVault desde su perspectiva. Use esta herramienta para establecer un plazo para que el soporte técnico acceda a su SiteVault. Cualquier acción realizada por un agente del soporte técnico de Veeva con la sesión iniciada aparecerá en el registro de auditoría como soporte técnico de Veeva en nombre de [su nombre de usuario de SiteVault ].

Acceso a la ayuda financiera

Otorgar acceso al soporte

  1. Accede a tu perfil en la esquina superior derecha.
  2. Vaya a la sección de soporte de Veeva.
  3. Seleccione una duración de acceso.
  4. Seleccione Conceder acceso.

Revocar el acceso de soporte

  1. Accede a tu perfil en la esquina superior derecha.
  2. Vaya a la sección de soporte de Veeva.
  3. Seleccione Revocar acceso.

Editar la duración del acceso

  1. Accede a tu perfil en la esquina superior derecha.
  2. Vaya a la sección de soporte de Veeva.
  3. Seleccione una nueva duración.
  4. Seleccione Cambiar vencimiento.
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