Veeva Unterstützung
Wenn Sie Unterstützung vom Veeva Support benötigen, kann es hilfreich sein, wenn dieser Ihren SiteVault aus Ihrer Perspektive einsehen kann. Mit diesem Tool legen Sie einen Zeitraum fest, in dem der Support auf Ihren SiteVault zugreifen darf. Alle Aktionen, die ein Veeva Supportmitarbeiter in Ihrem Konto durchführt, werden im Protokoll als „Veeva Support im Auftrag von [Ihr SiteVault -Benutzername]“ protokolliert.
Gewähren Sie Zugang zu Unterstützung
- Sie finden Ihr Profil in der oberen rechten Ecke.
- Navigieren Sie zum Veeva Supportbereich.
- Wählen Sie eine Zugriffsdauer.
- Zugriff gewähren auswählen.
Supportzugang widerrufen
- Sie finden Ihr Profil in der oberen rechten Ecke.
- Navigieren Sie zum Veeva Supportbereich.
- Wählen Sie „Zugriff widerrufen“.
Zugriffsdauer bearbeiten
- Sie finden Ihr Profil in der oberen rechten Ecke.
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- Wählen Sie eine neue Dauer.
- Ablaufdatum ändern auswählen.
