Veeva Підтримка

Коли вам потрібна допомога служби підтримки Veeva, їм може бути корисно побачити ваш SiteVault з вашої точки зору. Використовуйте цей інструмент, щоб установити часові рамки для доступу служби підтримки до вашого SiteVault. Будь-які дії, вжиті Veeva агентом служби підтримки під час входу в систему, оскільки ви відображаєтеся в контрольному журналі як Veeva служба підтримки від імені [ваше SiteVault ім’я користувача].

Надати доступ до служби підтримки

1. Перейдіть до свого профілю у верхньому правому куті.
2. Перейдіть до розділу підтримки Veeva.
3. Виберіть тривалість доступу.
4. Виберіть Надати доступ.

Скасувати доступ служби підтримки

1. Перейдіть до свого профілю у верхньому правому куті.
2. Перейдіть до розділу підтримки Veeva.
3. виберіть Скасувати доступ.

Редагувати тривалість доступу

1. Перейдіть до свого профілю у верхньому правому куті.
2. Перейдіть до розділу підтримки Veeva.
3. Виберіть нову тривалість.
4. Виберіть Змінити термін дії.