Обновление или добавление информации для входа

Примечание: Участники исследовательские центры, которые не могут собирать персональные данные, могут использовать только биометрический вход и ввод PIN-кода.

Обзор

Пользователь MyVeeva for Patients может изменить следующие параметры на странице «Настройки»:

Имя пользователя
Пароль
Электронная почта
Телефон
Биометрическая идентификация (только для iOS и Android)
Вход по PIN-коду (только для iOS и Android)

Для получения более подробной информации о каждом из рабочих процессов см. описания ниже.

Обновление номера телефона

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Учетная запись» в разделе «Настройки» выберите поле «Телефон». Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
2	Введите свой пароль и нажмите «Продолжить».
3	Введите свой номер телефона и выберите способ подтверждения номера: получить SMS-сообщение или принять звонок. Если вы выбрали «Получить текстовое сообщение», перейдите к шагу 4. Если вы выбрали «Принять звонок», перейдите к шагу 5.
4	Просмотрите текстовые сообщения на своем устройстве и найдите код подтверждения. Введите его на странице «Подтверждение личности — SMS». Номер телефона добавляется в ваш аккаунт, и вы возвращаетесь на страницу настроек.
5	Ответьте на телефонный звонок и введите полученный номер на странице подтверждения личности — голосовой звонок. Номер телефона добавляется в ваш аккаунт, и вы возвращаетесь на страницу настроек.

Обновление адреса электронной почты

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Аккаунт», в разделе «Настройки», выберите поле «Электронная почта». Если найдено существующее электронное письмо, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к шагу 3.
2	Выберите «Изменить адрес электронной почты».
3	Введите свой пароль и нажмите «Продолжить».
4	Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить письмо».
5	Проверьте свою электронную почту, там вы найдете ссылку, и выберите ее. Если проверка прошла успешно, в приложении MyVeeva for Patients отобразится сообщение «Личность подтверждена». Ваш адрес электронной почты обновляется, и вы возвращаетесь на страницу настроек. Примечание: Если вы вышли из приложения после отправки электронного письма, вам потребуется снова ввести свои учетные данные, прежде чем вы сможете подтвердить свой адрес электронной почты.

Обновление имени пользователя

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Учетная запись», в разделе «Настройки», выберите поле «Имя пользователя». Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
2	Введите свой пароль и нажмите «Далее».
3	Введите свой пароль и нажмите «Сохранить». Ваше имя пользователя обновлено.

Обновление пароля

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Учетная запись», в разделе «Настройки», выберите поле «Пароль». Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
2	Введите свой текущий пароль и нажмите «Далее».
3	Введите свой новый пароль дважды и нажмите «Сохранить». Ваш пароль обновлен, и вы перенаправлены обратно на страницу настроек.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Учетная запись», в разделе «Настройки», выберите поле «Вход по PIN-коду ». Откроется страница входа по PIN-коду.
2	Выберите «Изменить PIN-код».
3	Введите свой текущий PIN-код.
4	Если вы создаете PIN-код, а не заменяете существующий, ознакомьтесь с ограничениями входа в систему с помощью PIN-кода и нажмите «Далее».
5	Введите новый PIN-код.
6	Введите новый PIN-код повторно. Ваш обновленный PIN-код сохранен.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	На странице «Учетная запись», в разделе «Настройки», выберите поле «Вход по PIN-коду ». Откроется страница входа по PIN-коду.
2	Выберите «Отключить вход по PIN-коду».
3	Введите свой текущий PIN-код. Ваш PIN-код будет удален.

Обновление биометрических/безопасных настроек.

Пользователи устройств iOS могут входить в систему с помощью Face ID, а пользователи устройств Android — с помощью биометрического входа. Этот тип входа позволяет пользователям входить в систему и подписывать формы, используя сканирование лица или отпечаток пальца, которые они настроили на своем устройстве. Пользователям предлагается настроить это при первом входе в мобильное приложение, но они также могут включить эту функцию позже.

Примечание: Если включена биометрическая авторизация, она работает только на том устройстве, на котором пользователь изначально ее включил. Если пользователь использует другое устройство, биометрическая авторизация не будет работать до тех пор, пока не будет включена на новом устройстве.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	Откройте страницу «Аккаунт» и выберите «Биометрия».
2	Следуйте инструкциям на вашем телефоне, чтобы разрешить использование настроек.	Зависит от операционной системы. Следуйте инструкциям вашего устройства, чтобы разрешить использование настроек.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг	Задача	Пример изображения (Выберите изображение для увеличения)
1	Откройте страницу «Аккаунт» и включите переключатель «Биометрия», «Face ID» или «Touch ID».
2	Следуйте инструкциям на вашем телефоне, чтобы разрешить использование настроек.	Зависит от устройства и операционной системы.

Помощь участникам

Помогите участникам исследования использовать MyVeeva for Patients.