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Como podemos ajudar?

Principais pesquisas: resolução de problemas de inscrição, integração de participantes, ativação do eCOA no meu site, alteração de dados da pesquisa

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Contate-nos

Estamos aqui para ajudar! O Centro de Serviços Globais da Veeva oferece suporte essencial de primeiro nível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para usuários finais e usuários do site. Para solicitações urgentes, utilize o chat ou o telefone.

Idiomas suportados

  • Inglês (English)
  • Francês (Français)
  • Alemão (Deutsch)
  • Italiano (Italiano)
  • Japonês (日本語)
  • Coreano (한국어)
  • Mandarim (官话)
  • Português (Português)
  • Russo (Pусский)
  • Espanhol (Español)

Em que podemos ajudar?

  • Responder a perguntas sobre o desempenho, a funcionalidade ou o funcionamento do produto.
  • Solução de problemas ou dificuldades com o produto
  • Diagnosticar e resolver problemas do produto
  • Fornecendo atualizações de produtos, correções, alertas de segurança e atualizações críticas de patches.

Observação: perguntas baseadas em protocolo, sessões de treinamento, modificações de dados do cliente e configuração de relatórios não estão incluídas no suporte ao usuário do site.

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