Nie możesz uzyskać dostępu do swojej aplikacji?
Kliknij tutaj, aby sprawdzić status planowanych i nieplanowanych przerw w dostawie prądu.
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy tu, aby pomóc! Globalne Centrum Obsługi Veeva zapewnia niezbędne wsparcie techniczne 24/7 dla użytkowników końcowych i użytkowników lokacja. W przypadku pilnych zgłoszeń prosimy o kontakt przez czat lub telefon.
- Czat: Kliknij Czat w prawym dolnym rogu
- Telefon: Odwiedź globalny katalog kontaktów centrów serwisowych.
-
E-mail:
- EDC: CDMS_Support@veeva.com
- eCOA: ecoasupport@veeva.com
- RTSM: helpdesk@rtsm.veeva.com
- Site Connect: sitesupport@veeva.com
- SiteVault: sitevaultsupport@veeva.com
- Study Training: studytrainingsupport@veeva.com
Obsługiwane języki
- English (English)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Mandarin (官话)
- Portuguese (Português)
- Russian (Pусский)
- Spanish (Español)
W czym możemy pomóc
- Odpowiadanie na pytania dotyczące wydajności, funkcjonalności lub działania produktu
- Rozwiązywanie problemów lub usterek związanych z produktem
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z produktem
- Dostarczanie aktualizacji produktów, poprawek, alertów bezpieczeństwa i krytycznych aktualizacji poprawek
Uwaga: pytania oparte na protokole, sesje szkoleniowe, modyfikacje danych klienta i konfiguracja raportów nie są objęte wsparciem użytkownika lokacja.
