De onderstaande bekende problemen hebben betrekking op MyVeeva for Patients, Veeva eConsent en Veeva ePRO, ongeacht de huidige Vault release. Bekende problemen zijn opgenomen voor MyVeeva for Patients om sites en sponsors te helpen bij het oplossen van problemen.

We raden u ook aan een desktopbrowser te gebruiken voor de eConsent -editor en MyVeeva Studio, en u zult de beste ervaring hebben in Google Chrome™, Microsoft Edge® of Mozilla® Firefox®. Het gebruik van Microsoft® Internet Explorer™ 11 wordt niet aanbevolen en u kunt aanvullende cosmetische problemen tegenkomen die hieronder niet worden vermeld als u dat wel doet.

Zie de pagina met onderhoudsreleases voor MyVeeva for Patients voor een lijst met releases die problemen oplossen die van invloed zijn op klanten en gebruikers in productieomgevingen.

Componenten	Betrokken gebruiker	Beschrijving	Tijdelijke oplossing	Geplande oplossing	Probleem
eConsent - Redacteur	MyVeeva gebruikers, sitepersoneel, sponsorpersoneel	De spatie en marges van.PDF-versies van eConsent -formulieren zijn onlangs gewijzigd. Sjabloon.PDF-versies en ondertekende.PDF-versies van eConsent -formulieren kunnen nu een ander aantal pagina's hebben dan voorheen.	Geen	Nog te bepalen	MYVC-9829
eConsent - kijker	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een eConsent -formulier dat is gemaakt via een export van een voorbeeldkoppeling, twee handtekeningblokken heeft en naar twee ondertekenaars wordt verzonden, kunnen MyVeeva gebruikers mogelijk geen handtekeningen toevoegen.	Geen	Nog te bepalen	MYVC-15896
eConsent - kijker	MyVeeva gebruikers, sitepersoneel, sponsorpersoneel	Wanneer sponsors of medewerkers van de site een eConsent formuliersjabloon maken op basis van een Microsoft Word-document dat afbeeldingen of video's in kwestie of handtekeningblokken bevat en deze goedkeuren voor gebruik zonder het formulier in de editor te bewerken, kunnen MyVeeva -gebruikers geen.PDF-versie van het niet-ondertekende formulier downloaden.	Gebruikers moeten de eConsent formuliersjabloon bewerken in de eConsent editor en de versie die ze willen goedkeuren, inchecken in Vault voordat ze deze naar MyVeeva -gebruikers sturen.	Nog te bepalen	MYVC-9258
ePRO - Module	Sponsorpersoneel	Sponsorgebruikers kunnen UAT niet meer dan één keer uitvoeren op dezelfde sandbox SiteVault -studie voor dezelfde ePRO collectieversie.	Sponsorgebruikers moeten elke keer dat ze UAT uitvoeren een nieuwe studie aanmaken in hun sandbox SiteVault -omgeving.	Nog te bepalen	MYVC-12796
ePRO - Patiëntenenquêtes	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een MyVeeva gebruiker een vraag over een datum of datumtijd beantwoordt in Firefox, worden er twee kalenderpictogrammen weergegeven in het datumveld, maar is er maar één functioneel.	Gebruikers kunnen het oranje kalenderpictogram selecteren om een ​​datum in te voeren.	Nog te bepalen	MYVC-12441
ePRO - Vault	Sitepersoneel, sponsorpersoneel	Wanneer een nieuwe versie van de verzameling alleen updates van een schema of evenementen bevat, ontvangen sites de nieuwe versie van het verzamelingsdocument niet ter beoordeling voordat deze automatisch voor hun site is goedgekeurd.	Breng een onbelangrijke wijziging aan in een onderzoeksspecifieke enquête, bijvoorbeeld door een beschrijving toe te voegen aan de JSON van de enquête.	Nog te bepalen	MYVC-17622
ePRO - SiteVault integratie	MyVeeva -gebruikers	Verwijderde enquêtes kunnen nog steeds worden weergegeven wanneer hun oorspronkelijke gebeurtenis wordt geactiveerd en aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: 1. De sandbox van een onderzoek bevindt zich in een andere regio dan de regio waar het onderzoek is geautoriseerd. en 2. Een sponsormedewerker verwijdert enquêtes uit een toegewezen gebeurtenis die al is toegewezen aan deelnemers in ePRO, verplaatst de enquêtes naar een nieuw evenement en start een nieuwe UAT cyclus.	Zorg ervoor dat UAT wordt uitgevoerd in dezelfde regio waar het onderzoek is uitgevoerd.	Nog te bepalen	MYVC-16387
Algemene gebruikersinterface	Sitepersoneel, sponsorpersoneel	Wanneer een upversion (Upversion A) niet door een site wordt goedgekeurd en vervolgens wordt vervangen door een andere versie (Upversion B) die het verzameldocument niet beïnvloedt, wordt Upversion B automatisch goedgekeurd en worden niet-goedgekeurde wijzigingen weergegeven. Als een sitegebruiker vervolgens Upversion A goedkeurt, worden de patiënten bijgewerkt met een Error-status.	Zorg ervoor dat alle sites de nieuwste update gebruiken voordat u een nieuwe versie uitbrengt.	Nog te bepalen	MYVC-18267
Algemene gebruikersinterface	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een MyVeeva gebruiker de toegang tot zijn of haar account is ontzegd, kan hij of zij mogelijk nog steeds inloggen op de iOS- of Android-app met behulp van biometrie.	Geen	Nog te bepalen	MYVC-18241
Platform - Authenticatie	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een MyVeeva -gebruiker hetzelfde e-mailadres gebruikt voor twee onderzoeken op twee verschillende klinische onderzoekslocaties, kan de iOS- of Android-app de gebruiker alleen toestaan ​​om in te loggen op een van die onderzoeken. Dit kan ertoe leiden dat de gebruiker aangeeft dat hij taken mist waarvan hij denkt dat ze beschikbaar zouden moeten zijn.	Stuur de gebruiker naar https://patients-eu.myveeva.com en https://patients-us.myveeva.com om in te loggen en de To Do's te bekijken. De link die hun To Do's toont, is de link die ze in de toekomst moeten gebruiken.	Nog te bepalen	MYVC-18916
Platform - Meldingen	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een MyVeeva -gebruiker de melding 'Enquête beschikbaar' ontvangt en de bijbehorende enquête in de Android-app invult, wordt de tellerindicator op de meldingsbel niet bijgewerkt om de melding te verwijderen.	Gebruikers kunnen hun meldingsbel openen om de melding automatisch te wissen en de telindicator bij te werken.	Nog te bepalen	MYVC-10997
Platform - Meldingen	MyVeeva -gebruikers	Wanneer een MyVeeva -gebruiker een melding 'Enquête beschikbaar' ontvangt en de bijbehorende enquête in de Android-app vanuit de takenlijst invult, wordt de tellerindicator op de meldingsbel niet automatisch bijgewerkt om de melding te verwijderen.	Gebruikers kunnen hun meldingsbel openen om de melding automatisch te wissen en de telindicator bij te werken.	Nog te bepalen	MYVC-10997