Aan de slag

Leer de basisprincipes van het gebruik van RTSM, hoe u rapporten kunt inzien en hoe u hulp kunt aanvragen.

FTP-toegangsvereisten

Om toegang te krijgen tot de sFTP- site, moeten gebruikers aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. Een actief account
  2. U moet toegang hebben tot het volgende adres:
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • Poort (indien vereist door FTP-client): 990
    • Versleuteling (indien vereist door de FTP-client): TLS/SSL Impliciete versleuteling
  3. Je moet in staat zijn om WinSCP of Filezilla te downloaden en te gebruiken.
  4. Voltooi de volgende stappen voordat u probeert in te loggen op de FTP- site:
    • Het gebruikersaccount moet geregistreerd zijn voor zelfservice wachtwoordherstel.
    • Om je in te schrijven, ga je naar https://rtsm-sspr.veeva.com en log je in met de inloggegevens die je per e-mail hebt ontvangen.
    • Volg de instructies die verschijnen na het inloggen om het inschrijvingsproces te voltooien.
    • LET OP: U kunt pas inloggen op de FTP- site nadat de bovenstaande stappen zijn voltooid.

Let op: als u vragen hebt over het configureren van een FTP-client, kan uw IT-helpdesk u hierbij helpen.

Let op: als u nog andere vragen hebt, kunt u contact opnemen met de RTSM helpdesk.