はじめに

RTSMの基本的な使い方、レポートへのアクセス方法、ヘルプの依頼方法を学びましょう。

FTPアクセス要件

sFTP施設にアクセスするには、ユーザーは以下のものが必要です。

  1. アクティブなアカウント
  2. 以下のアドレスにアクセスできる必要があります。
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • ポート番号(FTPクライアントで必要な場合):990
    • 暗号化(FTPクライアントで必要な場合):TLS/SSL暗黙的暗号化
  3. WinSCPまたはFileZillaのいずれかをダウンロードして使用できる環境が必要です。
  4. FTP施設にログインする前に、以下の手順を完了してください。
    • ユーザーアカウントは、セルフサービスパスワードリセットに登録されている必要があります。
    • 登録するには、 https://rtsm-sspr.veeva.com にアクセスし、電子メールで送られてきた認証情報を使用してログインしてください。
    • ログイン後に表示される指示に従って、登録手続きを完了してください。
    • 注: 上記の手順が完了するまで、FTP施設にログインすることはできません。

注: FTPクライアントの設定に関してご質問がある場合は、ITヘルプデスクにお問い合わせください。

注: その他のご質問がございましたら、 RTSMヘルプデスクまでお問い合わせください。