Para acceder al sitio sFTP, los usuarios deben tener lo siguiente:
- Una cuenta activa
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Debe poder acceder a la siguiente dirección:
- URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
- Puerto (si lo requiere el cliente FTP): 990
- Cifrado (si lo requiere el cliente FTP): Cifrado implícito TLS/SSL
- Debe tener la capacidad de descargar y utilizar WinSCP o Filezilla.
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Complete lo siguiente antes de intentar iniciar sesión en el sitio FTP:
- La cuenta de usuario debe estar inscrita en el servicio de restablecimiento de contraseña de autoservicio.
- Para inscribirse, acceda a https://rtsm-sspr.veeva.com e inicie sesión con las credenciales que le enviamos por correo electrónico.
- Siga las instrucciones que aparecen al iniciar sesión para completar el proceso de inscripción.
- NOTA: NO podrá iniciar sesión en el sitio FTP hasta que complete los pasos anteriores.
Nota: Si tiene alguna pregunta relacionada con la configuración de un cliente FTP, su servicio de asistencia técnica informática podrá ayudarle.
Nota: Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de RTSM.
